不過關於事故原因，兩家航空公司及機場均沒有給出明確的解釋。浦東機場方面僅透露，事發地點為F9道口。據悉，那裡是滑行道和連接道的道口。
有飛行員通過現場圖片推測，其中一個機組錯聽了塔台指令，或者是接收指令後滑入了錯誤的區域。當時在現場的網友jeffwell認為，有可能是東航MU583停在F9道口，準備進跑道。而馬航MH389從機坪滑出，沿F9道口左轉，在道口與前者相遇，“因東航客機機身長，馬航機組可能沒有估算好間距，左轉時右機翼尖蹭斷在東航的左水平尾翼上”。
飛行員坦言，保持安全滑行距離是機組應掌握的工作要點，此類事件比較少見。
華東局展開調查
上海機場集團航班系統昨晚8點顯示，兩個涉事航班均處於延誤狀態。乘客稱，旅客們下機後被告知，繼續等待後續航班。東航隨即也對此證實，“已經快速調配另一架飛機執飛該航班。”
民航華東管理局表示，事故發生後，其立即派出調查小組。截至記者發稿時，事故調查組已經抵達現場開始工作，東航工程師也展開對飛機損傷情況進行檢查。華東局強調，事故的原因及責任歸屬，需要在調查論證後才能確定。 |
