麥瑞瓊又指，政府應成立委員會檢討零售業對其他行業的影響，如廣告、運輸和飲食業等，然後在酒店數目、人力供應和零售空間方面定下長遠目標。
她說，現在是時候停一停，想想如何能實現可持續發展，寧可花多點時間，也不要治標不治本的方案。
儘管世界許多地區的旅遊業都在蓬勃發展，但統計指出，香港旅遊業對社會造成的影響和困擾遠較其他地方嚴重。
香港雖是彈丸之地，入境旅客人數卻可媲美整個國家的數字。去年，多達4000萬人訪港，是美國全年6270萬遊客人數的近三分之二。
聯合國世界旅遊組織預測，中國將在2020年成為全球第四大旅客出境國，僅次於德國、日本和美國。而香港將成為第五最多旅客造訪的地方，前四名依次為中國、法國、美國和西班牙。
香港中文大學經濟系副教授莊太量指，香港人口七百萬，而遊客與居民人口比例幾乎達六比一，比例十分高。
內地旅客消費力強，因而很自然地會增加巿場對貨品的需求，令通脹加劇。更糟的是港元兌人民幣匯率下降，令情況雪上加霜。莊太量說，別的地方不會出現這情況。譬如在紐約，遊客不會只顧購物。
他又指，政府若要干預酒店房間的供應問題，務必加倍小心。
酒店房間數目自會限制遊客數目，因此政府無須刻意限制入境遊客人數。
香港理工大學酒店及旅遊業管理學院助理教授謝思明表示，內地遊客對香港將愈來愈重要。
他表示，香港應致力發掘其他客源巿場，讓香港不用只依賴單一巿場。他指出，香港除了是「購物天堂」和「飲食天堂」外，其獨有的文化也很值得向遊客推廣。
他說，香港應多花心思展現其殖民色彩的一面，因為這正是令香港獨一無二的地方。曾為殖民地的香港，既植根於中國文化，又深受英國影響。
雖然現時未有任何可持續發展評估，但根據商務及經濟發展局，政府一直有與內地當局就個人遊計劃緊密溝通。
商務及經濟發局發言人稱，未來決定應否鼓勵更多遊客訪港時，當局會先考慮香港有沒有足夠設施，包括邊境關卡的處理能力、旅遊景點，酒店房間供應和運輸。
店租上升，朱古力勝奶茶
蘭芳茶餐廳在銅鑼灣時代廣場附近，是典型的港式茶餐廳，供應奶茶和瑞士雞翼。蘭芳已服務街坊超過二十年，但終於還是在一個週末結業。
蘭芳茶餐廳的員工解釋，這是因為租金上升了超過一倍，只得讓路給服裝零售店I.T.。蘭芳毗鄰是I.T.旗下的Chocolate和另一個服裝品牌Roxy。
其實早在蘭芳結業前，已有不少位於內地遊客熱點的商戶因負擔不起貴租而結業。香港中文大學經濟系副教授莊太量指，現在只有大品牌才能生存，想在路易威登旗艦店旁開蛋撻店根本沒可能。
UA影院入駐時代廣場二樓已有十八年，但最終也要遷往商場十二樓，把黃金鋪位讓給路易威登。
以售賣傳統上海食品和大閘蟹見稱的雜貨店老三陽，本來在時代廣場和崇光百貨公司之間的繁忙街道營業，但經營三十年後，去年被迫遷到人流較少的鋪位。
位於尖沙咀的商務印書館旗艦店早於2007年已由海港城旁的旅遊熱點星光行遷至美麗華商場。在西洋菜街經營中小學課本零售四十年的漢榮書局也難逃一刧，去年搬往佐敦。
油尖旺區議員陳偉強指，在80年代，洗衣街和染布房街全是賣電子產品和照相機的小商店，但今天的西洋菜街行人區盡是百老匯等大型商店，連便利店也搬離旺區了。
尖沙咀區議員孔昭華指，針對內地遊客而設的按摩場卻如雨後春筍般開遍尖沙咀的廣東道和海防道。豪宅物業代理也興旺起來。
立法會議員黃成智稱，上水的石湖墟街巿自2003年起已加鋪租十次。石湖墟街巿因靠近邊境，吸引了不少內地顧客。他指，鋪租升幅連屈臣氏也受不了，只好由化妝品店莎莎接手鋪位。顧客以港人為主的廉價運動鞋店和食店也被迫遷出。
上水火車站擠滿帶香港奶粉和電子產品返內地轉售的人。黃成智要求警方處理，但情況未有改善。
香港大學社會學系教授呂大樂說，本地居民和遊客之間向來存在矛盾。在一些東南亞國家，政府甚至把遊客利益放在第一位，如最美的沙灘只供遊客享用。呂大樂說，香港人要問問自己究竟想要甚麼。
當局發展旅遊業來製造就業機會時，亦須兼顧居民的期望，不能顧此失彼。
但呂大樂指出，在香港從未發生過激烈的文化衝突。在台灣，內地遊客數目遠遜香港，但就曾有居民與遊客大打出手。 |
