旅客反應
送票到家免去取票麻煩
根據鐵路部門要求，在12306網站訂購火車票並支付票款後，需在開車前到代售點或火車站售票口取票。
“火車票還是提前拿到手裡放心，春運時就遇上驗證碼沒法換車票的情況，郵寄火車票這業務挺好。”昨天下午，正在五棵鬆附近一鐵路代售點購票的劉女士告訴記者，春運期間在12306網站買了兩張北京到石家莊的車票，但乘車前在車站卻沒法取票，所以此後每次網購車票她都習慣提前一兩天取票。她認為，現在一些網站推出的快遞業務很方便，她願意支付20元快遞費“送票到家”。
然而，劉女士表示，在鐵道部12306網站購票“有票就是有票”，不擔心支付後訂不到火車票，而其他代購網站無法保證。
記者登錄京東商城等代購火車票網站，發現這些網站和12306網站最大的區別是，用戶可以提前提交訂單，代購網站確認在預售期內是否有票，有票即可購買，無票則退款。這也意味著在京東商城等網站購買火車票並不能確保訂票後一定能拿到車票。 |
