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往來港澳巨龍 清盤今起停航

http://www.chinareviewnews.com   2011-09-15 09:14:08  


 
  大批市民已購今晨8時船票 

  記者以已購今晨8時許船票的乘客身份致電德勤的熱線,查詢有關退款、船務安排等,但職員對於所有查詢一律表示不清楚,只著記者先留下聯絡方法,今晨回覆。對方不停說:“請你耐心等候,我們會盡快回覆,放心,不會令乘客呆坐在碼頭,沒有船坐。” 

  旅議會只保障“打印花”客 

  旅遊業議會總幹事董耀中指出,旅議會的印花只保障“旅行團”,即使是團購旅行團,只要有“打印花”亦獲團費保障。但市民如果只購買船票則不受保障,情況等同航空公司倒閉,乘客亦不能向旅議會索償。他表示,巨龍的噴射船體積較大、座位較多,有空間提供優惠,但每一間公司的運作情況各有不同。

  近年網上團購愈趨普遍,投訴個案亦增加。消委會數字顯示,去年零投訴的網上團購,今年上半年已錄得49宗投訴,多涉拖延或沒送貨及貨不對辦等,消委會認為情況值得關注。


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