但也有一些銀行明確對此免費。交通銀行、深圳發展銀行的工作人員都明確對記者表示，從7月1日起免收密碼重置費等已被叫停的收費項目。
在深圳發展銀行海口分行營業部，記者看到了一張公告，詳細列出了該行從7月1日起免除的個人服務收費項目，共計19項。包括原來5元／筆的密碼掛失費。
銀行的不同做法在市民中引發爭議。國貿路一家銀行裡等待辦理業務的公務員林先生說，既然已經叫停，就應該統一執行，尤其不應該改變形式變相繼續收費。他認為，監管部門應該加大對銀行執行情況的監管。
據銀行內部人士稱，多家大型銀行今天接到總行緊急通知，即時起免除密碼掛失收費。今天下午5點，記者到南沙路某大型銀行網點咨詢，工作人員明確告知已不收取該項費用。
整合賬戶、利用網銀巧理財
海南大學教授王麗婭指出，從銀行角度來說，作為企業需要考慮成本，服務收費是其控制經營成本的一種重要手段，比如對大量“沉睡賬戶”收取小額賬戶管理費。但從公眾角度來說，銀行又是“社會企業”，承擔著社會責任，在收費和定價時應該考慮社會心理、公眾承受力等多種因素。總的來看，銀行收費的發展方向是差異化，不同業務收費不同：利潤高的高端業務少收或不收服務費、基礎金融服務降低收費標準；不同銀行收費也不同：需要爭取客戶的就減少收費，需要控制成本的就增加收費。消費者則根據需要來選擇。
某銀行理財經理蔡先生表示，儲戶應該對自己的銀行賬戶和賬戶中的資金進行適當的規劃，可以減少一些不必要的銀行費用支出。
例如，如果有長期不用的“睡眠卡”最好取消，其他賬戶進行適當整合，保證人民幣活期存款賬戶日均餘額在500元以上，避免被收小額賬戶管理費；至少擁有一張離家最近的銀行網點的賬戶，以方便隨時取現，避免跨行取款；盡量利用電子銀行進行轉賬、跨行匯款等業務，避免高額跨行費用等。 |
