有專家稱，東京電力公司顯得很忙亂，出現了一些信息上的“真空期”。
日本媒體透露，東京電力公司因運作緩慢成了眾矢之的。據悉，福島核電站2號機組爆炸一個多小時，菅直人也沒收到詳細信息，他隨後直接來到東京電力公司質問高官：“到底發生了什麼情況。”
4人受傷自衛隊表示抗議
15日，負責保護核電站的日本自衛隊方面對東京電力公司表達了抗議。自衛隊方面稱，自衛隊員沒有接受過核電站工作的相關訓練，但是東京電力要求他們幫助進行核燃料棒的冷卻，並告知很安全。結果14日3號機組爆炸4名自衛隊員受傷。
日本一些反核能團體表達了強烈反對核電站的立場。在日本北部青森先在建的大間核電站工地，不少市民舉行示威，要求工程停工。
東京電力公司向民眾道歉
為了緩解核電站爆炸後全國用電緊張，東京電力公司主導實施了東京分區輪流停電計劃。但是由於該計劃的設計有些缺陷，導致很多東京人的生活受到影響。東京電力公司向政府和民眾道歉，並重新制定了計劃。
首相菅直人則十分罕見地通過手機，向全國手機用戶發出短信，呼籲民眾之間相互理解，要節約用電。
■ 措施
日設立專門機構應對核洩漏
應對事故，由東京電力公司主導轉為政府主導
在福島核電站接連爆炸之後，日本政府15日設立了福島核電站事故對策統合聯絡本部，菅直人擔任本部長。他指示，將核電站周邊疏散半徑由20公里擴展到30公里。
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