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香港導遊總工會長:薪酬不合理

http://www.chinareviewnews.com   2011-02-07 08:43:06  


被指出言侮辱旅客的導遊林小姐。
  中評社香港2月7日電/香港旅遊業“十大指引”剛於本月1日實施,5日即發生疑因強迫購物導致肢體衝突。一對參加香港游的內地夫婦,5日上午在香港九龍土瓜灣新碼頭街,懷疑因不滿被強迫購物,與香港女導遊發生肢體衝突事件,4人受傷後先後送院,控以公眾場所打架罪,被拘留於香港紅磡警署接受調查。

  警署:導遊遊客均稱遭襲擊 

  文匯網訊,5日上午11時16分,香港九龍紅磡分區警署接到報案,在九龍土瓜灣新馬頭街發生一起香港導遊和跟團內地遊客衝突事件。37歲的林姓香港女導遊和一名40歲的安徽男子,因言語爭執引起肢體衝突,隨後兩名分別為27歲和40歲的女子進行勸架。

  女導遊報警後4人均被警方拘留,其中40歲的男女遊客為內地夫婦,4人均稱遭受襲擊。37歲女導遊和27歲女子分別頭部、臉部受傷送往伊麗莎白醫院,40歲內地夫婦被拘留警署後不久稱不適送院。
 
  遊客:未購物遭導遊謾罵 

  這個由“香港友佳旅行社”負責接待的旅行團,全團30多人,在深圳組團赴港。旅行團一名遊客稱,5日早上被林姓女導遊安排到兩家珠寶店參觀購物,並在其中一間店內逗留超過2小時。其中,安徽遊客張先生的太太因身體不適,沒有下中巴車,這引起林姓導遊不滿,便用髒話謾罵她,張先生和導遊爭執,接著便發生肢體衝突。

  事情發生後,旅行社派出了另一名導遊繼續行程。該團遊客表示,這兩日的行程頻頻換導遊,至少見過4名接待人員了,但行程表上的導遊則從未出現。也有團友表示,5日是3天行程的第二天,本來安排全天購物,後來下午改至黃大仙祠和星光大道參觀。
香港導遊總工會:暫未瞭解事件詳情 

  去年香港導遊“阿珍”在旅遊車上謾罵內地旅客不購物的視頻,在全國多個電視台熱播後,輿論嘩然。隨後,香港旅遊業議會急推“一團一導遊”等十大指引,並從本月1日開始實施。

  對於5日香港女導遊和內地客鬥毆事件,香港導遊總工會會長黃嘉毅表示,該林姓女導遊是導遊總工會會員,但未能和她本人取得聯繫,因此暫未能瞭解事情詳細經過,不清楚導遊是否因強迫購物而與遊客爭執衝突。他表示會繼續跟進這一事件。

  黃嘉毅還指出,目前香港導遊幾乎沒有基本底薪,絕大部分收入是通過購物抽取傭金,“香港導遊的薪酬結構不合理,而近日出台的十大指引根本沒考慮導遊的薪酬情況。如果不從根本上解決問題,以後還會繼續發生這種衝突。” 

  此外,香港旅遊發展局也已介入此事,發言人表示十分關注該起導遊與內地客爭執事件,同時得悉旅遊業議會已接獲遊客投訴,要求有關旅行社提交報告,並將持續跟進。

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