中評社香港11月28日電／聯合早報網報道，澳大利亞最大銀行周六發生電腦故障，提款機和電子交易都無法運作，導致好幾百萬個用戶無法提款。
澳大利亞國民銀行（NAB）表示，一個損壞的電腦軟件删除了大量交易，包括薪金支付和轉賬，並導致一些提款機癱瘓，使民眾無法在這個周末動用戶頭內的存款。
銀行女發言人德福表示，為了解決問題，銀行的分行在周六和周日營業，並加派了電話服務中心的職員作為技術支援。
她說：“我們非常抱歉。我們了解這對人們造成諸多不便。我們正努力解決問題。”
德福指出，該受損軟件在周三擾亂了交易系統，包括薪金存款、賬單支付和對外銀行轉賬等。周四和周五的生意也遭波及。她表示，澳大利亞國民銀行已經處理了大部分被拖延的交易，但是無法確定系統何時能恢復正常。她沒有估計在1150萬名銀行客戶中，有多少人受影響。
據澳洲聯合新聞社報道，由於國際銀行巨頭匯豐銀行通過澳大利亞國民銀行處理付款交易，其工資轉賬和網上直接付款交易也都受影響。 |
