以下是《致國美全體員工的公開信》全文：
致國美全體員工的公開信
各位國美同仁：
大家好！
2010年8月18日黃光裕先生全資控股的國美電器大股東Shinning Crown Holdings Inc公司通過新浪網發布了一封國美大股東致國美全體員工的一封信，指責陳曉董事長以關店來粉飾業績，犧牲了市場份額，被蘇寧全面超越；利用大股東的信任一步步掌舵國美，卻在此後落棋三步，即以苛刻協議引入貝恩；“慷股東之慨，盲目給部分管理人員期權，變相收買人心”；企圖發行新股將民族品牌淪為外資品牌等等。公司本著自2008年底危機以來一貫秉承的如遇重大事件對全體員工在第一時間公開、透明的原則，在此向全體員工發出自2010年8月4日大股東要求召開特別股東大會事件以來的第二封致國美全體員工的公開信（二），以向全體員工澄清說明相關情況。
一、關於對否定目前公司業績及對關閉門店是粉飾業績之說的不同看法
談到今天相對於競爭對手比較的業績好壞，不得不談的一段歷史就是艱難的2009年，相信大家都沒有忘記這段在一般企業工作的員工都很難經歷的艱辛。2008年11月17日，在沒有任何征兆及公司沒有任何預案的情況下，黃總被北京市公安局帶走。
由於黃總個人事件的發生，麻煩接踵而至：不少與國美有業務往來的廠家在內部發文，要求盡快清算與國美的應收賬款，不再願意給予國美更多的促銷資源支持，由於擔心國美出現問題，甚至開始準備停止供貨；國美的運營資金從60多億元下降到10億元左右，現金流為負，不少銀行緊急地收縮了給國美的貸款和授信額度。
面對突如其來的災難，時任總裁的陳曉先生帶領時任常務副總裁王俊洲、副總裁李俊濤等高層馬不停蹄地拜訪各地供應商，向供應商反覆說明國美電器的實際情況，爭取支持。
經過一段時間的密集溝通，並借舉辦22周年年慶拋出超過300億的巨額訂單，穩定了與供應商的關係。同時公司不得不採取了周進貨、周結算的模式，這種模式對公司運營和現金流以及全國各地負責業務操盤員工的壓力都可想而知。
與此同時，公司向全體國美人連續發出了致國美全體同仁書，使全體員工能及時知悉公司在處理危機時所採取的應對方案，做到心中有數，群策群力，全力以赴，也體現了公司對員工的尊重與重視。
但是現實的困難依然存在，2009年三四月間，公司的資金更加緊張，最為嚴峻的時候，銷售收回來的錢馬上就用於還貸，銀行也已經停止了絕大部分的貸款，時任公司總裁陳曉先生為了緩解營運資金的壓力，以個人資產為公司擔保貸款10多億元用於公司進貨。目前這也竟被看作是危害公司利益的陰謀之舉，實屬無奈。與此同時，當時公司還面臨52億港幣可轉債提前贖回的巨大壓力。公司董事局和管理層必須拿出切實可行的辦法解決公司資金嚴重短缺的問題，由此做出了引進財務投資者和提出“關閉虧損門店、優化網絡結構、提升單店經營水平”為核心的國美戰略轉型。關閉虧損和轉虧無望的門店就成了當時應對因黃總個人行為導致公司資金緊張而迫不得已的有效止血措施之一。
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