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| 胡兆英（右一）及董耀中（左一）關注導遊發牌問題。圖為旅遊業界昨日舉行集思會，與會人士紛紛簽名承諾以禮待客。（大公報） |
中評社香港7月18日電／劣質導遊公然欺壓遊客，反映業界規管粗疏。旅遊發展局建議，改由政府負責向導遊發牌，業界亦表歡迎。旅發局主席田北俊質疑，旅遊業議會沒有足夠人手規管導遊操守，又促請會方禁止“零團費”內地團訪港。而業界亦提醒，旅行社對導遊的惡行不能卸責，因兩者存有僱傭關係。
國家旅遊局發出赴港旅遊服務警示，提示遊客出行旅遊要簽訂合同、謹防購物陷阱，要理性消費、合理維權。香港大公報報道，現時香港導遊的牌照乃由旅遊業議會簽發，但接連發生多宗導遊無法無天，踐踏遊客、限制自由的惡行。田北俊昨日出席一個電台節目時建議，應由政府負責簽發導遊牌照。他解釋，現時部分導遊質素良莠不齊，即使發現導遊操守有問題，政府亦不能除牌，必需交議會負責，而現時的士業和飲食業的牌照，均由政府發出。他亦質疑，議會是否有足夠人手對導遊作規管，認為議會需加強監管。
質疑旅議會乏人手作監管
旅遊業界亦歡迎政府監管。旅遊業議會總幹事董耀中說，“任何建議都歡迎，但要等當局研究清楚，我哋持開放態度，邊個部門監管完全接受”。但董強調，當前會責無旁貸“做好呢份工”。旅遊業議會主席胡兆英出席電台節目時說，已經成立專責小組，在三個月內全面檢討導遊發牌等制度，並表示議會有嚴謹的導遊考核及制度。
香港註冊導遊協會主席王維永出席同一活動時亦稱，不反對由政府發放導遊牌照。他指出，一旦導遊被指因“零團費”而強迫旅客購物時，旅行社亦不能獨善其身而推卸責任，因兩者之間存在僱傭關係。而旅行社協會主席梁耀霖則對事件感到氣憤及奇怪。梁說，旅遊是“開心行業”，不應存在威迫利誘。
促禁旅社接廉價內地團
田北俊說，“誠信遊”運作多年，但並不成功，在內地訪港旅客中，一成人隨團來港，大部分為非廣東省旅客，又以華北華東為主，但當中僅一成半為參加“誠信遊”，他承認這或與宣傳不足有關。他認為，大部分低團費及負團費旅行團，或會強迫旅客購物補貼，促請議會加強監管，禁止旅行社接待“零團費”和團費過低的內地團。
田北俊認為，多次劣質導遊事件令香港聲譽受損，身為港人亦感到“無面”，更非個別事件。田說：“對我們的形象被人廣播或宣揚之後，覺得香港所有導遊都係，就好唔掂。”田又提到，近期多宗事件都源起自新移民導遊，情況需予關注。梁耀霖則指，本港約三千個活躍的導遊當中，逾七成是新移民，難以禁止來自新移民導遊帶團。
今次被揭醜行的女導遊李巧珍來自金凱國際旅遊，該公司是議會的內地來港旅行團事務委員會成員，被問及涉事旅行社日後應否參與討論工作時，董耀中表示，該小組包含業內及非業內人士，而議會辦事處身份獨立，就算主席及委員亦難以干預，亦希望每個委員會亦可給予各種意見，委員會的職能亦非監管。他又說，如果處理的個案嚴重，一定依據罰則作最嚴重處分，現時正等待相關人士在十四天內作回覆，然後會作嚴肅處理。 |
