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香港導游脅迫內地遊客購物的視頻在互聯網上傳播後,媒體廣泛報道。 |
中評社北京7月17日電/近日,一則內地旅行團在香港游覽期間,受到香港導游脅迫購物的視頻在互聯網上傳播後,媒體廣泛報道。對此,國家旅遊局新聞發言人17日發表談話指出,高度重視內地遊客在香港旅遊權益保障。
該發言人表示,國家旅遊局對內地遊客在香港旅遊權益保障高度重視,關注香港旅遊主管部門針對此事採取有效措施。國家旅遊局歡迎遊客積極參與旅遊服務質量監督,遇有侵害遊客利益時,要保存好有關證據,及時向有關地方旅遊質量監督管理部門投訴。國家旅遊局在官方網站上再一次公布了各地旅遊投訴電話。
據介紹,國家旅遊局迅速與香港旅遊主管部門進行工作溝通,了解有關情況。同時要求內地有關省市旅遊部門和旅行社,認真調查處理此事。
發言人表示,國家旅遊局質監所已經發出赴港旅遊服務警示,提示遊客出行旅遊要簽訂合同、謹防購物陷井,要理性消費、合理維權。
這位發言人最後稱,國家旅遊局一直高度關注旅遊服務質量和市場秩序問題,採取了一系列措施,提升旅遊旅遊服務質量。針對此事情,國家旅遊局和各地方旅遊局將繼續採取措施,堅決打擊侵害遊客權益的行為,維護市場秩序。 |