中評社香港6月26日電／據西班牙《歐華報》報道，海外華人鐘情家族企業，與儒家學說、華人傳統的家族及宗族觀念有密切的關係。通過家族內部成員的不斷擴大、發展，由小作坊逐漸變成大企業，甚至不輸給西班牙當地企業，這是海外華人家族企業的優越性。但家族企業也是小農經濟的產物，在用人制度上任人唯親，經營手法因循守舊，這種落後的發展模式終將被時代所淘汰。
旅西家族企業的優越性
“大家長”管理企業
長期在馬德里做外貿生意的葉老板就是一個家族里公認的領頭羊。
二十年的旅西經商讓他打拼出自己的一片天地。由於他是家族里第一個出國並事業有成的人，在他的帶動下，兄弟姐妹子侄等紛紛來西淘金。葉老板也用自己常年積累下來的經驗以及人脈為家族成員爭取到不少利益。
葉老板對記者說：“家族企業最大的優勢就是管理上的簡單和便捷，比如我經營倉庫，終端就是批發店和百元店。我讓弟弟幫助打理幾家百元店，讓堂姐打理批發店，不僅如此，在國內我們還聯手承辦了一家小商品加工廠。這樣一來，通過我從上而下的傳遞信息、發掘新渠道來經營生意，在人力、物力上減少了很多不必要的環節，而且通過他們給我反饋來的信息，我又能做出新決策，這是一種良性循環。”
解析：大凡成功的企業，都會有一個強有力的領導核心。而旅西家族企業都有一位稱之為“大家長”的權威，這個權威由其輩份及德才決定，並且直接參與到企業的發展與決策中。這樣最顯著的優勢就是，家族企業領導層少，具有面化特征和彈力，從管理的角度來說，縮短了上下級之間的距離，減少了中間環節，信息傳遞加快，便於上傳下達，既節約了管理成本，又使決策高度集中，因而其對市場的反應異常敏捷。
家族成員是利益共同體
陳老板有自己的旅行社和旅店，他自己經常在外忙於各種業務和應酬，於是，家人成了他最重要的幫手：兒子是他最為倚重的經理人，妻子是管理財務的一把手，丈母娘則是個大管家。
陳老板的兒子小歐表示，雖說是一家人的生意，但是，其他親戚在旅行社和旅店的經營中幫了不少忙。我的叔叔、伯父和阿姨都是開餐館的。比如，我們接待某個旅遊團體的時候，經常安排到他們那裡用餐，而他們的餐館如果接待一些遇到麻煩的旅遊客，也會推薦到我們這裡為人家進行導游和其他相關服務。這樣家族成員可以充分地利用各個成員的資源獲取收益，大大減少了在市場上推廣和宣傳的成本。
解析：如果說企業的成功取決於管理之道，而管理的核心是在企業中建立良好的人際關係。家族企業主要成員不僅是一個利益共同體，而且同祖同宗，這一層親情的粘合劑，容易使彼此之間更為融洽，為家族企業的發展增色不少。
旅西家族企業的脆弱性
缺少現代化管理手段
林老板擁有幾家連鎖WOK餐，日進鬥金，為此，在滿足於盈利的同時，他又為家族的發展奔波勞碌。每日開門、關門、收錢是必修課，但缺少現代化的管理這門功課，是沒有進步的重要原因。
林老板和林太太只有一個孩子，三口之家要打理五家店顯然有些吃力。林老板說：“開門、關門都是小事，但收錢怎麼能讓別人代勞呢？我和老婆兒子只能在下班之後，開車去輪流收錢，將半天的營業額收進來再存到銀行，中午根本無法休息，晚上睡覺也要到凌晨2點左右。錢是賺到了，但人也快累趴下了！”
解析：其實，林老板的生存狀態代表了很大一部分擁有數家店面的老板，他們每日疲於奔命，事必親躬。表面上給人一種勤懇堅韌的印象，但實際上這裡掩蓋著一種懷疑、一種對他人的不信任。缺少現代管理化手段、缺少對人力資源的把控，沒有引進職業經理人，只相信“手里拿錢、心里踏實”，這是家族企業所面臨的困境。
缺少“強力後代”
楊老板最近很苦惱，他的兒子對生意不屑一顧。自己龐大的生意無人繼承，他很擔心後繼乏力。好在，他的女婿倒是勤勤懇懇的助其打理生意，但楊老板心里總認為：女兒嫁出去是別人家的，女婿是外姓人。“傳男不傳女，不傳外姓人”的心態還是在他心里隱隱作怪。
解析：家族企業是父傳子，子傳孫。但要是無子無孫，就無法做到“肥水不流外人田”。
如上述所說，作為家族權威的楊老板一旦交權或是過世，假設這個真空沒有家族內部成員填補，那麼眾多“外戚”就有可能趁虛而入，昔日的企業帝國就此改朝換代。
還有一種情況是，第一代企業經營者久經風浪，因而處理各種事務，游刃有餘，得心應手，再加上自己吃過太多的苦，便開始溺愛後代。這樣，到了第二代或第三代的年輕人很容易變成不務正業的“財主秧子”，甚至可能是敗家子，家族企業一旦到了他們手里，就很難發展或是很快毀於一旦。
家族企業走向何方
需要及早培養優秀接班人
無論是大型企業還是連鎖作坊，這些老板最操心的莫過於自己的事業是否後繼有人。為了避免“悲劇的發生”，他們一直在探索讓家族千秋萬代的良方。第一招就是企業繼承人的培養和選拔。監督繼承人的學業，並使其在工作中積累經驗、提高能力，在社交中為其鋪設強大的人際關係網，這些都是培養“後繼之君”的重要手段。
將家族企業“分還”家族成員
有些老板開始覺得家族企業和封建帝國一樣，在現代社會中，這種“強人專制”很難再有大作為、大發展。於是，他們想到了集體領導：把諾大的產業交給幾個子女甚至是家族內部後二代集體運作。這樣一來，眾人集思廣益，經營手段的創新越發趨於多樣化，對於維護家族企業的整體利益是有益無害的。
使用現代化管理手段
家族企業要與時俱進，不能只依靠近親的力量，更要有對他人的信任和對現代化管理手段的認知，在實際的管理中實現聯網，所有業務數據整理備份，帳目往來實施監管，這一系列的舉措必將使家族企業脫胎換骨，既能保持“家”的原汁原味，又能讓“家”更上一層樓。 |
