疑問四：為事故多發地段？
車禍發生後，路況成為猜測中的事故原因之一。事發地93號公路是連接亞利桑那州首府鳳凰城至賭城拉斯維加斯的最重要通路，這條高速路的特點之一是景致單一，長時間駕駛容易導致司機視覺疲勞。雖然胡佛水壩附近山路較多，但出事路段比較平坦，為雙車道州際公路，路況良好，當天天氣也不錯，因此發生事故很難理解。
旅行社回應：昨天，銀河旅行社駐上海相關人士稱，目前，他們正在等待官方公布結果。“當地時間下午六七點現場救治結束。從那時起，美方就對事發路段進行了封路，對事故原因進行全方位調查，道路已經封閉了一天多時間，仍然沒有開放。 ”他表示，高速路出車禍有很多原因，也有人猜測是不是當時為了避讓迎面車輛或是正在穿越高速路的動物，現在一切原因都出自猜測，他們也不敢貿然下結論。
疑問五：旅行社服務差？
有媒體報道，美國一位導游張先生稱，為了降低成本，提高效益，美國銀河旅遊公司租用了DW公司廉價的大巴和司機。而DW公司在當地規模很小，實力也很弱，公司只有4輛小車。平時就靠低價攬生意，服務質量也比較差。張先生表示，當地有很多很規範的大巴，只是價格貴些，但銀河公司只選最便宜的，一味追求利潤最大化。
同時，張先生也反映，銀河旅遊公司在美國口碑不是很好，接團用賓館幾乎都選擇老城區最便宜的，大巴也是用最便宜的。
對此，銀河旅行社表示，這一指責毫無根據，根本未經過相關考證，銀河旅行社是美國旅遊協會NTA指定的接待中國旅遊團體的旅行社之一。“這是一個誤傳，網上的報道是有問題的，我們將會追究不實報道的法律責任。”
銀河旅行社的服務是否像媒體所報道的質量很差呢？昨天，記者撥通了滬上其他美國游組團社的電話，一些組團社表示，不方便對此作出評論。對此，上海青旅出境旅遊中心總經理周迎風表示，青旅也與該旅行社有合作，據青旅了解，該旅行社並不像部分媒體所稱的服務質量很差，否則青旅也不會選擇與他們合作。
目前已知遇難人員
朱國英、孫夢秋、鐘雨靜（香港）、葛霞珍（杭州）、朱永順、盛振泉、陳文婷（導游）。
目前因傷入院治療者
劉怡君（香港）、謝天一、趙順興、趙瑩蕾、吳雙、洪邦耀、程雅芬和韓東東。
其餘遊客均安好。 |
