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盲盒經濟有規可依 行業規範化再邁步
http://www.CRNTT.com   2022-08-19 18:24:33


 
  不久前,在某社交媒體上“200萬元沒集齊奧特曼卡”引發廣泛爭議,不少小學生都將零花錢投入到購買卡牌盲盒“抽卡”中。記者走訪目前國內知名的卡牌游戲品牌“卡游”的一家綫下門店時注意到,該店內基本上都是10歲以下的兒童帶著家長前來消費。“我其實不懂這個,但小孩想要,他的朋友們也在玩,所以就給孩子買了。”店內有家長這樣告訴記者。記者看到,在店內的自助抽卡機旁,一名小朋友正在教母親如何抽卡以及什麼是“十連抽“。

  相較於逐步規範化發展的潮玩盲盒,卡牌盲盒目前仍處於野蠻生長狀態。記者注意到,潮玩盲盒標注了“本產品僅適用於15歲及以上人士”,但卡牌盲盒的包裝上年齡門檻則低得多,僅標注了“不適合3歲以下兒童使用”。

落地仍待進一步細化

  此外,征求意見稿中另一條規定也引發了盲盒經營者們的討論:網購盲盒拆封後不可退貨,但以全包形式銷售整套系列商品,消費者拆封後整套可執行網購七日無理由退貨規定。

  “我們理解的‘全包’,就是將某個系列的盲盒直接買一整套。但這裡面涉及隱藏款的問題,玩家可以通過稱重、透盒等方式來確定是否有隱藏款,這些并不需要拆開單盒。一旦這條規定實行,玩家就能在確認整套沒有隱藏款後直接退貨,反複購買退貨,直到‘刷’出隱藏款為止,這會給我們帶來不小的損失。”有盲盒經營者告訴記者他的擔憂。

  據悉,通常整套潮玩盲盒由普通款+隱藏款組成,以6+1為例,整套盲盒可能會包括6個普通款,也可能會包括5個普通款+1個隱藏款。在實體店銷售中,店員會禁止消費者使用稱重、透盒等道具辨別隱藏款。“可以說,隱藏款是其中的不確定因素,執行整套七天無理由退貨的話確實有困難。”上述盲盒經營者說。

  “現在很多‘黃牛’會專門搜集隱藏款高價倒賣,感覺包套能七天無理由退貨,方便的只是‘黃牛’,隱藏款會更容易被他們搜集到,想買的人還是買不到。”有玩家這樣告訴記者。

  事實上,地方已有相關規定出台。今年1月,上海市市場監督管理局出台關於印發《上海市盲盒經營活動合規指引》的通知,其中也有類似條款,表述為“以全包形式銷售整套系列商品的,其標的物清楚確定,并非盲盒,經營者應依法執行七日無理由退貨規定。”而此次征求意見稿中,第十七條表述為“以全包形式銷售整套系列商品,消費者拆封後要求整套退貨的,經營者應依法執行網購七日無理由退貨規定。盲盒經營者不得以默認勾選方式替代消費者確認環節。”在規範內容上略有差別。

  有業內人士表示,希望征求意見稿能廣泛聽取業內聲音,對相關規定做進一步細化,共同推動盲盒經濟的健康發展。(來源:中國商報 記者:冉隆楠)


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