其一，互聯網的普及，或者說綫上生活的普及，讓越來越多的人正在喪失對“遠方”及遙遠的他者的共情，缺乏對“遠方”世界的多元理解。這兩年，社會學家項飈的“附近的消失”概念很火，它指的是越來越多的人只關心自己和更遙遠的世界，而對自己所身處的環境缺乏應有的體認。但就網暴現象來說，可能很多人對於遙遠世界的關心，也同樣是有隔膜的。因為他們只是帶著自己的固有偏見去“認識”遠方的世界和人，而沒有表現出該有的包容與共情。
質疑“糖水爺爺”食材不幹淨，想當然地認為大爺子孫不肖、無依無靠，就是一個很具代表性的例子。在一些人看來，老人賣廉價的2元糖水，糖水的質量就必定是有問題的。而六七十歲還在擺攤，就一定有著坎坷的遭遇……不能說這樣的推測是帶著惡意的，但它至少反映出，大家對“遠方”和他者的認知是偏狹的。可以說，關心遠方，并沒有讓更多人變得更包容，變得對世界有更多元的認知。這無疑是遺憾的，也說明，很多人關心世界，但心靈卻并沒有變得那麼開放。
其二，由部分網友正義感“爆棚”所制造的網暴，或許與現實中維護正義的力量沒有讓足够多的人產生信賴有關。作為個體，有正義感是好事。但是，當“正義感”在網絡上集體輸出，變成一種私刑，無疑就越過了界限。其帶來的結果，不僅與正義無關，還制造了更多的傷害。
網暴流行的原因，總結起來，可能主要是兩方面。一方面，互聯網的傳播介質特點，為網暴的輸出提供了便利，并強化了網暴的“威力”；另一方面，它是真實世界的一種投射。換句話說，它發生在互聯網上，卻不是憑空出現的，而是與真實的社會土壤有著千絲萬縷的聯系。而如何通過改造後者來實現對網暴的釜底抽薪，注定是一項系統工程，它包括對人心的涵養，也有賴於現實治理的優化。（來源：光明網 作者：光明網評論員） |
