可見，網暴者并非千人一面。對於他們的理解，顯然不是一句簡單的“鍵盤俠”所能概括的。作者提出：網暴者可能并不是一種人，而是一種“狀態”，它來自人類自身對關注的渴求、對暴力的熱衷和對娛樂的追逐。作者認為，要治愈這種“狀態”，學會如何去愛，不妨從留下一條友善的評論做起。
老人賣廉價的兩元糖水，糖水質量就必定有問題；六七十歲還在擺攤，就一定有坎坷遭遇……很多網友表示實在不明白網暴者的“腦回路”：為何他們總愛無端猜忌、惡意揣測，遇到好事非要“等反轉”？
對於這種現象，光明網評論員文章分析道：“不能說這樣的推測是帶著惡意的，但它至少反映出，大家對‘遠方’和他者的認知是偏狹的。”“互聯網的普及，或者說綫上生活的普及，讓越來越多的人正在喪失對‘遠方’及遙遠的他者的共情，缺乏對‘遠方’世界的多元理解。”“很多人關心世界，但心靈卻并沒有變得那麼開放。”
另外，在互聯網的傳播機制下，語言暴力的破壞性和殺傷力也會加大。“糖水爺爺”在接受采訪時就說：“9萬人都說不衛生不幹淨，我心裡像插把刀一樣。”事實上，這9萬人中，可能很多都并未經過嚴肅思考，只是從衆心理下的點贊和跟評，這也反映了網暴對極端情緒的放大。中國傳媒大學王四新教授在接受鈦媒體采訪時表示：“超大規模的網民人數，使網絡環境更加複雜，網民對待相同信息反應也會不同。網民素養參差不齊，被信息洪流席卷并反複橫跳，大概率成為網絡暴力的幫手。”
當複雜的心理機制與傳播效應交織，網絡暴力問題何解？ |
