河南大學文化產業與旅游管理學院教授陳楠表示，門票減免、發放消費券等手段，有助於穩住文旅市場消費的基本面。陳楠建議，對旅游業的扶持政策還應以“文化引領＋科技創新”“新基建＋傳統項目”“旅游需求＋休閑空間”等文旅新需求為導向，指導旅游企業進一步完善數字文旅產品與服務體系構建，推動旅游企業商業模式創新。
積極自救不“躺平”
5月28日，河南鄭州銀基國際旅游度假區恢複開園。銀基文旅集團市場中心副總經理張紅超介紹，受疫情影響，今年企業經營面臨不小壓力。
今年以來，河南省推出了多項助企紓困政策。銀基文旅集團旗下的冰雪世界參加了河南省226家景區免門票活動，政府對參與景區進行補貼。“利好政策增加了企業信心。面對疫情帶來的不確定性，企業自身也要拒絕‘躺平’，積極創新求變，根據當下市場需求及時調整營銷策略，蓄積品牌力量。”
張紅超介紹，當前本地游成為旅游市場主流，露營格外受到歡迎，公司緊抓風口，提前布局露營市場，在清明小長假和“五一”期間持續收獲市場熱度。
“政府扶持政策對企業的支持是階段性的，旅游企業要更多依靠自身力量，深挖新時期文旅市場需求特點和消費轉型趨勢。”陳楠表示。
韓元軍認為，疫情改變了旅游形式，形成了新的消費業態；疫情還改變了游客出游半徑，鄉村旅游和民宿經濟受到青睞；旅行社發展親子文博游、戶外拓展等開發新客戶……這些都是旅游業自救轉型、站上新風口的方向。
旅游產業鏈條上的企業也在積極互助。去哪兒旅行網酒店業務今年推出流量扶持、本地券等多種活動，幫助酒店、民宿等商家更好適應市場變化，提高曝光度和訂單量。數據顯示，今年以來，酒店各項引流項目幫助參加活動的商家提高綜合流量30％，訂單量提升20％左右。 |
