此番幾個頭部視頻平台宣布取消超前點播，終於以實際行動回應了用戶訴求，讓用戶看劇回歸到同一起跑綫，讓“付費會員”擁有了本應有的含金量，也讓狂奔的網絡平台頓了頓腳步，有助於其看清未來發展應選擇的方向和路徑。
相關平台不妨以此為契機，反思不當的“上帝視角”“造物主思維”。在互聯網深度嵌入生活的時代，網絡視頻、電商、網游、音樂、圖片等平台於公衆生活的關系日益密切，該以什麼樣的觀念、狀態面對消費者，需要謹慎把握。換言之，平台可以為特殊服務設置特殊計費方式、可以制定規則、可以當“裁判”，特別是一些平台在長年入不敷出的背景下，提供原創的、差異化的產品并收取適當費用，無可厚非。但必須遵守的前提是合法、公平，制定的規則對各方都平衡、有利。
互聯網時代，依托互聯網發展起來的購物、視聽等產品和行業，給民衆生活和觀念帶來巨大影響，而民衆在此過程中形成的消費習慣、方式，也反作用於互聯網生態的發展。特別是，消費者的需求、喜好、購買力等，直接推動了電商、物流、音視頻產品及其平台、移動支付、智能終端等的快速發展。就此而言，對於一家互聯網企業來說，“成也用戶，敗也用戶”——把用戶當作源頭活水可以，但將其當作韭菜，“韭韭為功”顯然是玩火自焚。
不久前熱映的電影《失控玩家》，講述了在人工智能背景下，人類玩家制定和操縱規則，對游戲“自由城”內的非玩家角色（游戲內系統自帶的角色）任意屠戮、淩辱，在一名非玩家角色覺醒與反抗中，引發人類圍觀和共鳴。該電影為我們提供了衆多反思角度。比如，我們每個人都是規則框架下的角色，而突破不合理的規則，爭取人身、交易、行動上的自由，應是我們追求的目標。
有民法學家曾言：“如何在契約自由體制下規制不合理的交易條款，維護契約正義，使經濟上的強者不能假契約之名壓倒弱者，是現代法律應負擔的任務。”
是的，互聯網時代，類似消費規則的較量還會不斷出現，尋找多方利益的平衡，我們要走的路還很長。（來源：工人日報客戶端） |
