更何況，《保安服務管理條例》還明確禁止保安人員采取限制他人人身自由以及侮辱他人的行為，異性安保人員的強制帶離導致女乘客衣不蔽體，哪怕是執行再緊急的公務，是否也應當有規範、文明的替代方式？
恰好就在一年前，西安地鐵因為一則“創可貼擺拍”醜聞引發外界關注，彼時也曾引發群嘲的西安地鐵，在事發後一度表示將在全綫網車站開展“作風服務大提升活動”。一年過去，西安地鐵運營的作風服務到底提升到了什麼水准，一場拖拽風波恐怕會是一個即時的驗證。
既然針對此事的調查還未了結，那就有必要提醒，不能僅局限於個案層面的處理與善後，西安地鐵已經進行了一年的“作風服務大提升”，恐怕還得繼續深入下去。
地鐵上的糾紛越來越常見，如何處置這種隨時可能發生的、城市生活細枝末節的紛爭，不僅考驗公共設施運營的規範、完備與否，而且事關一座城市的文明尺度，而細節處的城市文明，是一場永無止境的考試。（來源：南方都市報） |
