今年，杭州野生動物園因采用人臉識別入園而被游客起訴，被稱為“人臉識別第一案”。原因就在於，園方沒有尊重用戶的選擇權（未注册人臉識別將無法正常入園）、隱私權（存在信息洩露風險）。該案是個縮影，識別技術應用都面臨這些問題。
拿聲紋識別來說，已經應用該技術的銀行和相關行業，如果用戶不願意或者不方便使用，應用方還有其他識別手段供用戶選擇嗎？比如說有的用戶因感冒等原因聲音變沙啞，或者是啞巴用戶，無法使用聲紋識別，相關行業應提供其他選擇。
再說安全性。據媒體最近調查發現，人臉信息在網上被公開兜售，5000多張人臉，打包價只要10元。既然人臉信息都會被洩露，那麼公衆也有理由擔心聲紋信息被洩露。一旦聲紋信息洩露，意味著用戶的個人信息安全、財產安全同樣缺乏保障。
所以聲紋識別技術應用市場有多大，既取決應用方是否尊重和保護用戶相關權益，也取決於法律是否規範識別技術應用。從目前情況來看，這兩方面都不理想，“人臉識別第一案”以及人臉信息洩露就是例證。至於法律規範，立法層面仍沒動靜。
雖然市場監管總局、人民銀行確定的《金融科技產品認證目錄（第一批）》中包括聲紋識別系統，公安部也發布了《GA/T1179-2014安防聲紋確認應用算法技術要求和測試方法》標准，但我們仍需要用更完善的法律來規範包括聲紋在內的識別技術應用。（來源：羊城晚報 作者：馮海寧） |
