而在公共服務的設計、提供和評價中,民衆本位始終是公共服務的初心。公共服務够不够、好不好,民衆最有發言權。
開放機關大院的停車場和餐廳,就很好地反映了公共服務的民本指向。人們對此舉贊許有加,也在於這既滿足了游客停車難和就餐難的“老大難”問題,也滿足了人們對政府駐地的獵奇心理。
考慮到長期以來,很多機關大院對普通人而言是戒備森嚴和大門緊閉,開放機關大院,讓政府運轉更加透明和平等,可以打消民衆的疑慮。鑒於此,類似的“敞開大門”式開放舉措可以來得更多。
值得注意的是,國慶期間的這些便民服務都是各地政府自發而為的,并非自上而下的強制推行。這反映了涉事政府部門為民服務的自覺性和能動性,對於其他地區具有很強的示範意義。
接下來,也期待這類善意舉措從個別城市嘗鮮,變為更多城市嘗試。諸如此類的公共服務“微創新”越多,人們對此的正向反饋也會來得越積極。(來源:新京報 作者:馬亮) |