對於景區來說,漲不漲價,炒不炒作,不過是一個經營策略的問題,但對於公衆來說,卻是一個態度的問題。景區追求經濟利益無可厚非,但首先必須得做好服務,提升旅客的體驗;景區內適度引入商業也能理解,但不能過度,破壞了景區的原有韵味。只有認真對待游客,才能贏得口碑,從而贏來更多的“流量”。“5A”是景區服務質量的一個代表,并不是保險箱,如果誰以為拿到了5A從此就可以高枕無憂了,那麼誰就一定會輸得很慘。
在逐利最大化的驅動下,一些景區在開發上往往“涸澤而漁”,過度開發、過度商業化。(來源:錢江晚報 作者:張炳劍) |