北京地鐵前門站區長祝亞君告訴記者，原則上地鐵車廂內禁止一切進食行為，但是由於乘客在吃一些小零食的時候比較隱蔽，乘務人員不易察覺，很難加以勸阻。“特別是口香糖這一類小零食，之前我們也經常發現有乘客會將其有意無意地遺落在地上，做起清潔來非常麻煩。”
另外，除了吃東西以外，喝水是否也應該在被禁止之列？昨日，記者在地鐵2號綫、6號綫上均看到了有乘客在車廂內喝水的情況，有的就發生在乘務管理員的眼前，但他們也并未上前制止。《乘客守則》也沒有提及是否禁止喝水。
有網友表示，相較於吃東西而言，在晃動的車廂內喝水似乎對其他乘客的影響更大，“稍有不慎就會把水濺到他人身上”。
北京地鐵和京港地鐵的多位工作人員告訴記者，此前，地鐵方面要求乘客不要在車廂內“飲食”是包括禁止喝水和其他飲料的，車廂內也都張貼有“請勿飲食”的提示信息。
此外，《乘客守則》明文提出，嬰兒、病人不在限制之列。
京港地鐵方面表示，會充分考慮到有特殊需求的人士，包括幼兒或身體不適的乘客等。乘客還可以根據個人具體情況，聯系車站人員給予協助。
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