如果在日常生活中，普通市民仍然面臨辦事難的問題，那麼針對投資者、旅遊者的大開綠燈也只是一時之計。因為良好的城市形象無法脫離普通市民的生活環境、辦事環境而存在，必須依靠制度、文化、人事的切實改變。事實上，投資者、旅遊者同時也是城市中的生活者，嵌入到城市的一呼一吸中，對真實的城市形象有著自己的體察。一時的突擊和強力的監督建構的是空中樓閣，並不能真正改善一個城市的形象，也無法形成良好的投資生態環境。
我們一點都不懷疑，在河源自行車被盜案中，武漢市民所湧現的熱情和友誼。在個體層次，這種不分民族、不分國家，人與人之間的情誼源遠流長，始終存續，再大的歷史波折也不曾將其泯滅。但是，在政府、公共部門的層次，公共服務的無差別化是基本要求，只有本市居民有了良好的生活環境、辦事環境，城市形象和投資環境的提升其實是自然而然之事。（時間：2月22日 來源：長江日報） |
