根據網站tweetreach.com統計，麥克福爾的Twitter問答環節獲得了積極反響，平均每次問答環節的受眾都有30萬個用戶。美國國務院的一位官員說，麥克福爾與俄羅斯公眾在Twitter上進行問答環節，實為成功的外交。
政府官員用Twitter並不少見，但麥克福爾卻以和網民“有來有往”而與他人區分開來。幾天前，一名網友在微博上向麥克福爾發問：“美俄會爆發戰爭嗎？”“不會！”麥克福爾用俄語乾淨利落地回答。
隨後，此次問答在Twitter上引發一場有關美俄是否互為威脅的大討論，麥克福爾也參與其中。“‘基地’組織”，他在對話框里寫下四個字，然後點擊發送，指出這是美俄面臨的共同敵人。
麥克福爾在“數字外交”領域作出的嘗試和努力得到外界認可。麥克福爾赴俄任職數月後，莫斯科一家學術機構刊文稱，相較于同行，他把“數字外交”推行得更為深入。該機構高級研究員薩姆·葛林更把麥克福爾列入俄羅斯十大最具影響力博主榜單，稱其博文的閱讀人數和影響力不容小覷。
俄外交部亦開始效仿
近期美俄關係頗為緊張，由俄羅斯政府控制的主流媒體充斥著反美聲音，此時麥克福爾的人氣尤為顯著。“幾乎每天都有人發表文章說，美國政府試圖動搖俄羅斯政府，推翻普京的政權。”麥克福爾說。他還提到，他有時甚至收到死亡威脅。
即使是用了Twitter兩年後，麥克福爾仍無法解釋為何他有這麼高的人氣。
“我們在這裡進行了一次重要的試驗，”他說。“我們只入駐了兩年。此前，Twitter或Facebook上幾乎沒有任何外交官。今後學者們將研究這項試驗。”麥克福爾解釋說，Twitter並不是他與俄羅斯民眾交流的唯一途徑。跟前任一樣，他也會出席正式活動，與俄羅斯政府官員會面，抓住任何機會與俄羅斯各行各業的人進行交流。
“他會聲援美國政府，但也會在社交媒體上稍稍展現一下私人生活。”《華盛頓郵報》說。例如，麥克福爾把他和妻子在莫斯科大劇院觀看芭蕾舞表演的照片放上Facebook，同時附文贊歎俄羅斯文化博大精深。一年半前，他帶家人參觀莫斯科紅場的照片還收穫了一千個“贊”。
麥克福爾的“數字外交”策略激怒了一些俄羅斯外交官和政府官員。此前，俄羅斯外交部曾連發至少15條微博，斥責麥克福爾在俄國立高等經濟大學作演講時措辭不專業，指其扭曲美俄關係、散播謊言。麥克福爾隨即“回擊”，說自己所做的PPT演示合乎標準，聽眾反響熱烈。當時，瑞典外交部長卡爾·比爾特在Twitter上圍觀這場口舌論戰，並將其稱為史上第一場“Twitter戰爭”。“我看到，俄羅斯外交部對美國駐俄大使發動了一場推特戰爭，”擁有超過25萬粉絲的比爾特在微博上寫道，“這是一個新的時代，粉絲代替了核彈，現在變得更好了。”“他是一個引領潮流的人。”麥克福爾的老朋友、克里姆林宮顧問謝爾蓋·馬爾科夫說。“現在我們的外交部也效仿他，開始積極使用Twitter。麥克福爾把每個人都推著向前走。 |
