由于火锅店、烤肉、奶茶店采用工业化流程、标准化运营,这些佳肴从生到熟,从材料到成品过程基本“没有灵魂”,不仅在市场上容易形成同质化竞争,味道也与粉丝或大众期待相差甚远。由于将餐饮视为副业,大多明星也不愿投入更多精力关注店内服务和管理水平,最终酿成了“大肠杆菌超标”“牛血冒充鸭血”“抄袭装修风格”等丑闻。在加盟餐饮店过程中,加盟商们已为明星光环和流量付出了高额投入,因此希望后期尽快获益,菜品少、价格贵、服务差等“差评”自然不可避免。
当明星入局餐饮业靠的是“流量”而不是“实力”时,当一些人想的是躺着捞钱,而不是如何打造名优名牌,那么这些明星店就与消费者越来越远,结果只能是“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”。2019年以来,已有不少明星餐饮店因运作不力,被迫停业,销声匿迹。
干一行就要爱一行。明星搞餐饮业也应更加走心,拿出真本事,光靠流量并非长久之计。如果不能坚守行业的底线,不能保证舌尖上的安全,即便一次次道歉、一次次整改能赢得部分粉丝原谅,但市场又能容忍多久呢? |