中評社北京10月26日電／雙11啟動，“剁手黨”們也按捺不住。有網友對今年雙11的規則表達了看法。“每年都說雙11規則簡單，每年我都看不懂，不知道今年是不是真誠的。”“看了半天，感覺又是看不懂規則的一屆雙11。”“雙11還是老老實實盯著滿300減40吧，別的規則咱也看不懂。”“感覺雙11規則還挺有趣的，現在雙11已經是個節日，不只是購物，比如養只貓玩玩遊戲也挺有趣的。”還有網友發出了“靈魂拷問”：我想簡簡單單花個錢怎麼就那麼難呢？
歷經10多個雙11電商促銷之後，消費者已變得成熟，對電商促銷也有了新期盼：多些創新，少些“套路”。近兩年，雙11的玩法有所簡化，並更加注重趣味性和社交屬性。特別是，今年已經啟動雙11的天貓、京東兩大平台均表示將簡化玩法，讓省錢更直接。然而，今年公布的減免規則，仍成為網友的一個吐槽點。
不可否認，隨著我國網絡經濟的異軍突起，消費領域出現了許多新情況、新問題，給消費者維權造成了諸多困難，消費者的權益往往難以得到周全的保護，消費者弱者地位日益明顯，消費者和電商的地位不能實現實質意義上的平等。尤其是在雙11期間，侵權事件將集中爆發。不管是過去的先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格等“老伎倆”，還是如今的團隊作戰、津貼直減、22天超長期等“新玩法”，均存在消費陷阱。
再看去年雙11促銷規則，一些平台和商家優惠活動規則設置複雜，打折、滿減、紅包、優惠券、津貼等多種“優惠”方式叠加，附加各種限制條件與使用順序，促銷規則晦澀難懂，消費者很難推算出商品的實際銷售價格，降低了消費者的網購消費體驗。特別是，先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格等，均為不實促銷，涉嫌變相價格欺詐，踩了不正當競爭的紅線。可見，有關部門也要加強市場監管，堅決打擊假冒偽劣、虛假促銷等欺詐行為，改善消費環境，莫讓雙11？“新玩法”，淪為電商坑人“新套路”。
首先，將電商價格嚴重違法行為，列入失信“黑名單”，並予以公示，方便消費者查閱和監督。同時，加強平台商品價格管理，落實誠實守信經營責任。再者，平台方要加強自身管理，建立健全集中促銷期間價格監控機制，利用技術手段預防不法商家涉嫌違法的調價行為。特別是，消費者也要培養良好價格意識，堅持精明理性消費。只有維護了消費者權益，網絡經濟才能更加體現公平正義，人民群眾的幸福指數才能通過消費安全得到提升。
來源：東方網 作者:汪昌蓮
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