中評社北京9月26日電／你有多久沒去過銀行了？“刷臉取款機”試過沒有？你敢把錢交給機器人打理嗎？人工智能、區塊鏈、大數據等科技在金融業的應用，正在悄然改變你我的金融生活。這些“黑科技”帶來了便捷、高效、舒適的體驗，讓原本頗受詬病、甚至冷冰冰的金融機構服務有了溫度。
近日，北京、上海等地都出現了“刷臉取款機”，農行、招行、建行等多家銀行都紛紛升級ATM設備，實現不帶銀行卡也能“刷臉取款”。據悉，“刷臉取款”這個“黑科技”採用了人臉識別技術，通過紅外雙目活體檢測，現場比對身份證照片完成客戶身份識別，驗證客戶銀行卡交易密碼後即可取款。
“來自人工智能和機器人的威脅將改變‘後端辦公室’，未來5年內，銀行業30%的工作崗位將會消失。”花旗集團前CEO潘偉迪近日表示。花旗集團去年就發布報告稱，金融科技正在迫使銀行業走向轉折點，隨著銀行零售業務的逐步自動化，人們將不再需要走進銀行網點辦理業務。
實際上，目前已經有不少金融崗位被機器人替代。半年報數據顯示，五家國有大行的網點在上半年共減少162個，基層櫃員減少達27104人。股份制銀行的櫃員人數同樣出現較大幅度減少。中信銀行的中報表示，減員的對象大部分來自網點運營人員，順應金融科技和互聯網金融發展趨勢，上半年通過業務集中上收、網點服務配套調整等系列舉措，節約網點運營人員1832人。
“上次辦理出國簽證去銀行打印了一次資金流水單，已經一年多時間了，後來就沒去過銀行網點了。轉賬、信用卡還款或者買理財產品等業務都可以通過網銀、手機銀行輕鬆搞定了。”上海市民楊小姐說。
很多消費者都有這樣的體驗，沒帶錢包只帶手機出門，付款也能“暢通無阻”，支付寶、微信錢包等第三方支付公司的崛起，迅速分流了傳統的現金支付、信用卡支付方式。
億歐智庫的報告認為，智能金融將驅動金融業態不再局限於“金融”標簽，而是轉變為一種深入各場景的生活標簽，擺脫以往“高冷”的形象，變得更貼近生活。
以往買保險可能要去保險公司櫃台或者請保險代理人，現在花幾秒鐘時間動動手指在手機上就能買一份保險，理賠的時候更不用到保險公司跑一趟，直接手機端申請，幾秒鐘就能到賬。
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