正如她演講中所說的，別看她才藝多，事情忙，她可一點沒放鬆對自身本職崗位的業務追求。記得新兵剛下連時，程玉慧被抽調去上級機關培訓，一個月後等她回去時，同批的戰友已經背記完了大部分的電話號碼，看著戰友們紛紛過關，要強的她特別著急，為了趕上大夥的進度，她默默地下苦功夫，晚上九點連隊熄燈了她就到廁所趴在洗衣機上背，每天都背到十一二點，次日早上五點起床接著背，終於在不到兩個月的時間里，她就能做到對全師幾千個電話號碼倒背如流，成為同一批新兵里最早“放單飛”（即單獨執勤的）的人。後來，連隊組織的話務考核中她多次奪冠，成為一名響當當的業務尖子。
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