美國旅遊協會主席羅格認為,中國對全球旅遊業的貢獻逐步加大,已經成為全球國際旅遊市場增長的重要支撐,對美國的旅遊業也是如此。為了讓中國人赴美更加便利,美國務院把中國公民赴美簽證作為工作重點,增加美國駐華領事官員數量,從90多人增加到150人左右。同時,美駐中國使領館在北京、廣州、上海等地將增加簽證窗口,放寬簽證規定,簡化旅遊簽證程序,向中國公民提供更加方便快捷的簽證服務。從今年初開始,等待簽證的平均時間已經降低為5天,去年同期為22天。據統計,2011年美國駐華使領館處理的申請赴美簽證數量已經突破100萬,其中90萬申請得到了批准,成功率為90%左右,比前一年增加34%。美國國務院預計,2012年,美國在中國的簽證受理量將達到130萬,而到2013年這一數字有望達到220萬。
中國潛在的旅遊群體也正成為美國各地旅遊部門及其相關機構競相爭取的對象。他們紛紛開展多種吸引中國遊客的項目,如洛杉磯旅遊部門推出了“中國準備好項目”,在中國多個地區設立辦事處,並在當地的旅遊點提供中文服務。在芝加哥,他們把所有的旅遊材料都翻譯成中文,還確保每個餐廳裡都備有中文菜單,並提供符合中國人口味的飯菜。此外,美國交通業、航空業和酒店等部門也紛紛做好準備迎接中國遊客。美聯航公司則在每天往返中美之間的航班上提供中文報紙,增加中式飯菜,保證配備懂中文的空中服務員。希爾頓酒店為中國客人提供中文歡迎信,每天都為中國客人提供中餐、拖鞋和熱水等。美國最大的“梅西百貨公司”還定期推出中國客人的購物專場,迪斯尼公司則在春節期間針對中國遊客推出了春節中國遊客包場活動。 |