中評社北京7月4日電／據中央紀委國家監委網站報導，中國移動福建漳州分公司1名網格監督員在例行抽查代維工單時發現應急通信保障工單中存在派單頻次異常、工作範圍外派單、現場抽查不合格等問題，該監督員通過“監督一點通”平台反映問題，後責任部門開展全量自查，挽回公司損失近2萬元。
中國移動紀檢監察組深化紀檢監察體制改革，設置2.7萬多名基層監督員，在最末梢組織開展沉浸式、場景式監督。為解決基層監督員反饋問題渠道不夠暢通，問題解決感知的評價機制未完全形成的困難，中國移動紀檢監察組搭建集監督反映、問題分辦、落實督辦、閉環反饋、分析評估於一體的“監督一點通”平台，上述場景就是該平台在中國移動落地應用並取得實效的縮影。
中國移動“監督一點通”平台聚焦落實上級決策部署和公司生產經營中不作為、亂作為問題和小微權力運行規範性問題，著力引導基層監督員發現並反映問題、推動業務主管部門解決問題。中國移動某省公司班組監督員張某在日常監督中發現1名客戶經理本人及其親屬名下手機號碼存在充值數據異動。張某通過“監督一點通”平台上報問題，責任部門核查發現涉嫌侵占營銷活動折扣費用問題，對該客戶經理進行立案處理。
“這個平台使用起來挺方便的，點開APP，一秒就能跳轉到功能頁面。以前我們發現了問題不知道怎麼反映，現在可以隨時拍照上傳，還能隨時看到反饋問題的辦理情況。”中國移動紀檢監察組“監督一點通”平台開發團隊針對使用情況開展調研時，一名基層監督員向調研組反映。
為了讓基層監督員使用“監督一點通”簡單便捷、後台處理標準統一，從建設初期就確定了“集中開發、統一管理、分散運行、最小負擔”的設計思路。系統設置“分層分級負責”閉環管理流程，發現問題無中間審批流程，直接流轉至集團、省、市三級紀檢機構分辦員，推動業務主管部門解決問題。截至目前，系統開通了集團、省、市公司主管單位管理員合計1.3萬多人作為後台支撐，開通了2.7萬多個基層監督員監督權限。下一步還將根據系統運作情況繼續拓展使用人員範圍，讓基層監督覆蓋到“最後一公里”。
中國移動紀檢監察組採取多種方式宣傳推廣“監督一點通”平台，召開全集團推廣部署會議，紀檢監察組組長提出穩妥有序推進系統上線與推廣應用的工作要求。成立用戶響應、技術支撐等專項保障組，採用微信溝通、7＊24小時客服熱線等保障方式，通過每日巡檢、日報周報、復盤總結機制確保推廣應用穩妥推進。
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