中評社北京10月21日電／新華網報道，辦理落戶需要多長時間？河北省大廠回族自治縣公安局通過開展“先網上預約，後現場辦理”給出的答案是：周一至周五，每天發放“人才、務工、經商落戶”號47個，由於號源供需失衡，辦事群眾反映，被“堵”在網上預約環節普遍超過1個月，有的甚至等待近4個月。這種“方便自己，為難群眾”的部門做法，隨著國務院督查組的介入，有望得到解決。
10月16日，根據群眾在國務院“互聯網＋督查”平台舉報的線索，國務院第七次大督查第二督查組進行了實地核查，發現情況屬實。
據了解，自今年5月起，到大廠回族自治縣公安局辦事大廳辦事，需先在一個名叫“預約排隊”的微信公眾號上預約，拿到號後再現場辦理。每天發放“人才、務工、經商落戶”47號次，“婚遷、投靠落戶”22號次，“准遷簽發”41號次。2020年5月7日，該縣執行的《廊坊市深化戶籍制度改革實施細則》生效，由於人才類群體落戶條件放寬，落戶人數激增。
據現場辦事群眾反映，每周五下午，公眾號統一開放下一周號源。放號時，頁面要麼打不開，要麼打開時已無號，一般要幾周甚至幾個月才能搶到號。
在辦事大廳，督查組遇到一位女士。從6月起，她費盡周折近4個月，終於搶到了號。“因落戶直接關係孩子上學，每周五下午，全家都特別緊張，一起守著手機搶號。”這位女士說。
據大廠回族自治縣人民政府提供的“網上預約系統”後台數據顯示，8月28日預約辦理存量3547人，10月10日下降至2845人。對此，當地公安部門稱，此前已將受理窗口由2個增至4個，但仍不能滿足群眾落戶需求。
督查組認為，充分利用信息化手段，有助於更好解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題。大廠回族自治縣公安局推行網上預約，有利於減少群眾聚集，保障現場秩序。但由於發放號源遠不能滿足實際需求，導致大量辦事群眾被“堵”在網上預約環節，群眾意見很大。
對此，河北省廊坊市常務副市長賈永清專門調度，由該市公安局常務副局長牽頭負責，協調全市公安系統戶籍警力，協助大廠回族自治縣加速辦理今年5月7日以來積壓的遷入申請。同時進一步研究改進工作，推進新設辦事窗口，增加“人才、務工、經商落戶”號源，將申請表在外網發布，由群眾提前填寫，縮短現場辦理時間，提高辦事效率。 |
