“信訪接待大廳擁擠、座位少、缺少無障礙設施；信訪舉報電話接通率低……”上海市紀委監委信訪室在主題教育中廣泛聽取群眾意見，深入查找自身存在問題，並積極抓整改落實，組織人員赴12345市民服務熱線和12333社保熱線考察學習，研究制訂了接訪場所改造及舉報受理系統部署應用方案。
福建省紀委監委大力弘揚才溪鄉調查精神和“滴水穿石”精神，秉承“四下基層”“馬上就辦、真抓實幹”等優良作風，圍繞“推動新時代紀檢監察工作高質量發展研究”等重點課題，開展領導領題調研。針對調研發現的問題、群眾反映強烈的問題、巡視反饋的問題等，貴州省紀委監委制定主題教育專項整治方案，提出20條具體整改措施，推動共性問題和個性問題、作風問題和履職問題有效解決。
推動完善制度提升治理效能
不忘初心、牢記使命，是加強黨的建設的永恒課題，是全體黨員幹部的終身課題。黨的十九屆四中全會明確提出，要建立不忘初心、牢記使命的制度。紀檢監察機關發揮監督保障執行、促進完善發展作用，在嚴肅查處違紀違法問題同時督促黨員幹部經常性叩問初心，推動相關部門深化建章立制，不斷鞏固拓展主題教育成果。
聚焦扶貧領域腐敗和作風問題，推動解決“兩不愁三保障”突出問題，全國832個國家級貧困縣義務教育階段輟學學生人數減少26.7萬；聚焦教育醫療、環境保護、食品藥品安全等民生領域，解決一批侵害群眾利益問題，查處食品生產經營行政處罰案件8.6萬件，查處農產品質量安全問題2.95萬起……
監督是紀委監委的首要職責，在主題教育中，紀檢監察機關強化職能職責，牽頭對漠視侵害群眾利益問題開展專項整治。中央紀委國家監委機關會同15家中央國家機關堅持開門搞整治，第一時間公布專項整治漠視侵害群眾利益問題受理群眾監督舉報和反映問題方式，各整治項目共受理群眾信訪舉報7.21萬件。全國紀檢監察機關共查處漠視侵害群眾利益問題9.80萬起，處理13.01萬人。通過集中攻堅，有效解決了一批群眾身邊的操心事煩心事揪心事。 |
