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120接線員除夕在崗12小時
http://www.CRNTT.com   2018-02-17 17:41:31


  中評社北京2月17日電/除夕夜晚上8點左右,120接線員陳敏銳吃了晚飯就從家裡趕到120調度中心。本應在假期中和家人歡聚的她卻守著一部電話一台電腦,從除夕夜值守到大年初一早上8點。昨天(16日)凌晨,記者跟隨陳敏銳值班,見到了她遇事不慌、緊張有序的工作狀態。“在急救中心幹的活都事關人命,不管過不過節,我們都要全力以赴。”

  凌晨救求助 大多是醉酒患者

  昨天凌晨,北京晨報記者來到120調度中心。電話鈴聲此起彼伏,大廳內值班的調度員們忙碌著。陳敏銳坐在電腦前,一邊接著電話一邊飛快地在電腦上記錄信息。等到她放下電話,才和記者聊了起來。“如果說節前是非急救轉運任務多、累,那麼一到春節期間,就變成了另外一種辛苦。大過節的,不是真急,患者一般不會叫救護車。所以,那時候的急救對象病情普遍危重或情況非常緊急。”她向記者介紹說,今年除夕,大部分的急救情況都是醉酒和口角。“到目前為止我接到的六七個電話都是酒醉的患者,最嚴重是酒精中毒,已經住院了。”她說,“其實我勸大家一句,喝酒助興挺好,但是千萬別貪杯,以免樂極生悲。”

  只要能夠順利地接完每一位求助者的電話,陳敏銳就覺得自己的值班很有意義。“零點時,我給家人、親友打個電話拜年,和還在值班的同事合個影、發個朋友圈,也挺有意思的。”她說, “但現在各急救中心主力都是‘80後’、‘90後’,誰不是上有老下有小?我能多幹點就多幹點。”陳敏銳說。

  男童吞異物 經指導化險為夷

  “喝口水,潤潤嗓子,我都倆小時沒喝水了。”陳敏銳忙裡偷閑拿起來杯子喝了一口。“今年五環內禁放,我們的工作其實輕鬆了不少。”正當記者和陳敏銳聊著天,突然電話又響了起來。陳敏銳迅速接起電話。只聽見她說著,“千萬別硬拍孩子的後背,讓他不要緊張,不要用饅頭往下咽。我們這邊已經迅速派車過去了。”她一邊安撫一邊將電話那頭的地址記錄下來。掛斷電話後,陳敏銳立即開始部署急救車。“兩歲男童,吞食了一個栗子卡住了。”她簡單地介紹患者的情況後,急救車迅速出發了。
 


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