“我的基層工作經驗並不多，所以只能和老百姓交心，到村民的身邊去，跟他們拉家常，才能及時了解村民的實際困難，才能更好地幫他們解決問題，才能更快贏得村民們的信任。”石飛亭說，在村裡老幹部言傳身教下，他發現，要想做好基層工作，最重要的就是要和村民“打成一片”，建立起深厚的友誼。為此，他挨家挨戶走訪、發放駐村聯繫卡，每到一戶人家，都熱情地與村民打招呼、嘮家常，促膝交談，傾聽心聲。
在實踐中學習，在學習過程中不斷自我提升。如今，石飛亭已經成了村裡公認的“暖男型幹部”，老百姓不僅是遇到問題喜歡來找他處理，甚至家長裡短的一些小事，都願意來找石飛亭解決。只要有求，石飛亭必定一一回應解決。
石飛亭把自己的心得體會都寫進了自己的“駐村筆記”裡，打算在離任時，交到下一任手中。他說，這是寶貴的工作經驗，要把這些方法傳遞下去。
在台州玉環大麥嶼街道，記者看到了一摞這樣的“日記”：裡面密密麻麻記錄著街道發生過的各種“大事小情”，既有人員死亡傷殘賠償這樣的大事，也有鄰里吵架拌嘴這樣的小事，每一件事的處理方法和結果都一一記錄在册。這些記錄，許多就是出自被村裡老百姓譽為“金牌調解員”的卓玉寶之手。
卓玉寶在大麥嶼街道幹了十年的綜治辦主任，有著豐富的基層工作經驗，也很會“帶徒弟”。“人嘛，總有年老病痛幹不動工作的時候！”卓玉寶早早就在思謀尋找“革命事業接班人”。
2008年，來到街道工作的蘇光澤被他相中了。經過一段時間的觀察，他發現這個小夥子，人品好，心也細，還天生一副熱心腸。
“要想真正解決問題，光有一副熱心腸是不夠的，還得循序漸進，得跟村民們建立彼此的信任，學會聆聽和引導。”卓玉寶平時出去調解時，總會把蘇光澤帶在身邊，經常讓他也有機會“練練手”。不過，對“徒弟”該鼓勵的鼓勵，對存在的問題也毫不客氣地指出。
街道綜治工作內容繁雜、量大，經常要加班加點。“‘師父’辦公室的那盞燈總是亮著的，要麼調解到半夜，要麼徹夜研究材料。”在蘇光澤看來，辦公室已經成了“師父”卓玉寶的第二個家。
2016年8月18日，大麥嶼街道裡墩村要修建公路，就其中一塊被征用土地的權屬問題，村民蘇某與村裡爭執不下，幾次調解都沒有成功。當天下午，蘇光澤又一次調解失敗，垂頭喪氣地回到辦公室，恰巧被卓玉寶看見了。
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