建設政務服務事項庫
2017年底前基本建成全省統一、規範的政務服務事項庫，並對社會公開。加快推進政務服務標準化工作，規範行政許可等服務事項的條件、材料、流程、時限等。
簡化優化政務服務流程
減少申報材料、前置條件和辦理環節。推廣政務服務“網上申請、快遞送達”和“信任在先、辦結核驗”辦事模式，全面推廣電子證照、電子文件和電子印章的應用，推行審批中介網上服務，逐步實行全流程網上辦理。
行政審批“一站式”網上運行
建立網上審批負面清單制度和月度通報機制，推動審批事項依托浙江政務服務網開展在線辦理，實現全流程網上咨詢、申報、受理、審批、公示、查詢、反饋、投訴、評價。2017年底前省市縣三級非涉密行政許可事項原則上都應開通網上申報渠道。
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