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| 10月3日，在杭州龍翔橋地鐵站裡，志願者胡大伯正在為準備進站的乘客驗票，由於連日來這裡客流猛增，胡大伯和他的小夥伴們要忙碌到夜裡10點左右。 |
國慶節假期，杭州東站“微笑亭”志願服務再升級，在原先14位志願者常態化服務的基礎上新增南北出租車出口志願服務點，總共增加了18名志願者，此外，“微笑亭”每天新增“小青荷”2名，為外國友人提供多語服務。在這個全國最大的火車樞紐站點，目前“微笑亭”共有2000餘名志願者，他們來自社區、學校、社會組織、企事業單位等，用微笑為旅客送去杭州的溫馨。
西湖之美，不僅在湖光山色，更在於人與自然的和諧共生。西湖一公園的小鬆鼠早就已經是景區的“明星”了，很多遊客紛紛拿起手機拍起照來。來自遼寧的退休教師梁大媽說，杭州西湖邊看不到“到此一游”的“題字”，卻能看到小鬆鼠，這讓她感到非常感動。她說：“我要給杭州的文明和諧點個贊。”
（來源: 浙江新聞客戶端）
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