今年上半年，杭州市民瓜媽一家三口自駕去了紹興。進入魯迅故居時，正廳一角的二維碼引起了瓜媽的注意，根據上面的介紹，只要在“紹興旅遊”微信公眾號中輸入對應景點的編碼，會有詳細的導游講解。
抱著試試看的心態，瓜爸掃了微信，並根據指示進行了操作。“講解非常細，只要跟著景點數字編碼游覽，不但不會走錯路線、遺漏景點，而且可以聽到專業的景點信息。單單魯迅故居就有幾十個講解內容。”
靠著這個微信號，一家三口順利游覽了魯迅故居、百草園、沈園景區。“下午我們跟著二維碼進了‘秋瑾故居’，雖然現在保留的院落不大，但是因為導覽牌幾乎覆蓋了故居每個角落，我們居然在裡面逗留了近一個小時。”
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2013年，紹興市旅遊集團為適應遊客地需求，對景區管理信息系統進行了升級改造，建立了紹興古城旅遊服務平台。
“紹旅集團的智慧管理主要有兩個亮點，一是景區流量監控。為保證遊客的參觀質量，我們實行流量監控，設定了各景點地最大承載量和實時在園人數，並且在景區門口的LED屏展示。今年國慶黃金周4號那天到紹興的遊客特別多，他們一進入紹興就可以通過手機引導知道哪個景區人多，哪個景區人少，從而選擇相對人少的。” 紹興旅遊集團營銷中心經理應鋒告訴記者。
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