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| 大年初二，杭城下起羊年首場春雨，白堤楊柳開始泛出嫩綠，游人雨中游覽西湖。 |
中評社北京2月21日電／沐浴在細雨中的西湖別有意境。20日，記者來到杭州西湖景區，探訪文明安全出游情況。
浙江日報報道，上午9時，西湖景區的遊客漸漸多了起來。在蘇堤靠近北山路的入口，記者看到路面已被遊客擠滿，但秩序井然，相向而行的遊客互相謙讓。今天的斷橋依然是遊客的聚集地，遠遠望去，密密麻麻的人群“鋪”滿橋面。遊客們很有秩序地隨著人流行走，遇到有人拍照，或繞行或止步等待。
記者沿著北山路一路走去，在一個公交車站看到地上有少量紙屑和煙蒂，但很快就被一位騎著自行車的環衛工人清理乾淨。“人多的地方難免會有些垃圾，但與過去相比，遊客的文明程度還是高了不少，景區也乾淨了很多。”這位環衛工人說。
杭州曲院風荷門口的志願者微笑亭裡，穿著紅馬甲的70歲志願者周芝芳，耐心地為絡繹不絕的遊客提供各種咨詢和幫助。春節期間，西湖志願者服務總隊在景區的6個志願者微笑亭和靈隱、斷橋等4個臨時服務點派駐志願者，為五湖四海來的遊客們提供服務。
早上有個孩子不小心摔了跤，周芝芳連忙領著孩子去附近的公廁清洗，還從微笑亭裡拿出免費的創可貼和雨衣，送給孩子。“下雨天帶著孩子要特別小心，能幫上忙我也放心了。”周芝芳說。
截至17時，大年初二的西湖景區共迎客47萬人次。“越是這樣的節日，景區就越需要志願者。希望穿著紅馬甲的志願者也能成為西湖邊的一道風景。”西湖志願者服務總隊負責人祝亞平說。據介紹，去年剛過完10周歲生日的西湖志願者服務總隊，目前已有300餘名骨幹志願者。
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