據介紹，該指南共印刷10萬册，大運會期間，市、區消委會將在各商業旺區進行免費派發。“我們會在益田假日酒店的服務點以及世界之窗地鐵口免費發放，同時會分發各區消費會，讓他們在其轄區內的公共場所、大商場內發放。”市消委會辦公室負責人陳少文補充說。
陳少文還表示，8月7日至8月28日，市消委會在消費者集中的區域(官方指定購物點益田假日廣場)設置投訴咨詢點，每天安排4名工作人員分為兩班，從早上8時到晚上8時，駐點現場受理消費者的咨詢投訴，即時調解消費糾紛，並現場發放大運會消費指南等宣傳資料。
“消費者可以到服務點咨詢投訴，也可以撥打12315服務電話進行咨詢投訴。”陳少文說。外國消費者咨詢或投訴時是否會遇到語言障礙？對此，陳少文表示，他們請了翻譯“坐鎮”消委會專門處理外國消費者的投訴咨詢，語言交流方面不會有問題。（來源：《南方日報》） |
