“機械故障的因素除外，幾乎每個主場的記錄台，都有偷偷走表的情況發生：看到主隊領先，就偷偷多去掉一些時間；如果主隊落後，就不走表或慢開表。對此，我們都見怪不怪了。而且，每支球隊都吃過這種虧，也占過這種便宜，即便吃虧的一方當時很氣憤，但過後不久也就平靜了。”某俱樂部高層在接受記者採訪時說出了真相。也正因為如此，雖然籃管中心針對本賽季發生的記錄台問題，很快作出了處理決定，但在業內人士看來，籃協希望的“避免類似問題再次發生”的可能性幾乎為零。
其實，除了記錄台問題，CBA聯賽還出現了太多的工作失誤。本賽季CBA開出的第一張罰單，就頗讓人感到不可思議。聯賽第二輪中，山西隊對新疆隊的比賽是全國直播，但令人驚訝的是，山西主場的廣告牌“不翼而飛”——原來，由於協調出現問題，造成廣告牌和轉播機位反置。結果在整場轉播中，滾動廣告機畫面未能正常展示。這種情況損害了聯賽贊助商的權益，破壞了聯賽整體形象。除此之外，揭幕戰佛山隊對山東隊的比賽，電視轉播一度不能顯示即時比分。而上賽季在上海舉辦的揭幕戰，也發生了類似的情況。
聯賽的媒體服務工作，本賽季也出現了前所未有的混亂。根據中國籃協的新規定，本賽季採訪CBA聯賽的文字記者，都必須上看台。但隨即出現的情況是，座位不夠、硬件設施配套不足、記者財物安全得不到保障、上下看台通道不暢等多種問題。其中，北京首鋼隊的主場最為混亂。中國籃協經公安部核准發放的CBA採訪證件，在北京男籃的主場竟然無效，記者需持北京賽區特製的證件才能進場。不僅如此，賽場網絡不通，賽場安保粗魯對待媒體記者，更是引起了普遍不滿。
究竟應該怎樣服務媒體，不妨借鑒一下NBA的方式。據記者了解，NBA也實行媒體採訪預約制度，但主隊記者擁有長期有效的採訪權，幾乎不需要預約。其他球隊的媒體記者想要採訪，也只需向主隊新聞官發電子郵件申請即可。為方便記者採訪，每名記者在賽場都會有固定的帶桌文字記者席，而且位置很好。遇到重點比賽，一部分記者會被安排到比較偏的座位，但服務標準不會因此降低。除此之外，主隊記者在比賽日時，都會擁有球隊安排的固定停車位，這其中有的球隊會收取停車費用，有的球隊則免費或打折。
也許，CBA還無法達到NBA的媒體服務水平，但這並不應該成為媒體服務不斷出現問題的理由。事實上，在媒體服務方面，CBA俱樂部不是沒有做得好的。本賽季，佛山隊的媒體服務足以成為其他俱樂部學習的樣本。佛山隊的文字記者席位置與主席台和貴賓席隔場相對，24張舒適的大椅子前，配備著供記者工作的長桌，為了應對更多記者前往採訪，他們還在記者席旁設立了兩排不帶工作桌的臨時記者席。賽後採訪，有專人負責引導媒體。在俱樂部自己製作的媒體指南手册上，服務媒體的設施、場館功能區示意圖、媒體工作區開放時間、網絡接入方法、媒體餐飲住宿、攝影記者背心發放等信息一應具全。由此看來，媒體服務不是硬件問題，而是意識問題。（來源：中國青年報） |
