馬化騰：目前我們已經在醫療、教育、交通、零售和製造業等領域進行初步嘗試。
新京報：騰訊過去雖然也做過移動夢網這樣的B端業務，但C端基因相對更強一點。目前，從消費互聯網轉向產業互聯網，騰訊要如何快速積累B端、G端的客戶，突破口在哪裡？在你看來，為C端B端G端客戶服務有哪些不同？
馬化騰：移動互聯網的主戰場，正在從上半場的消費互聯網，向下半場的產業互聯網方向發展，這對大量的傳統企業來說，要盡快打通從生產製造到消費服務的價值鏈，實現從智慧零售到智能製造，消費到產業（C2B）的生態協同，這就不能僅僅滿足於一個完整的傳統產業鏈，更需要與互聯網公司進行跨界融合，觸達海量用戶，並實現硬件、軟件與服務三位一體的生態化能力。
我們非常願意成為各行各業的最好的“數字化助手”，以“去中心化”的方式幫助傳統企業和公共服務機構實現數字化轉型升級。
新京報：目前的互聯網領域新風口層出不窮，你認為騰訊要如何保證不錯過新熱點？
馬化騰：沒有哪一家企業能跟上所有熱點，最重要的是有所為，有所不為。在進入任何一個領域之前，我們會先問自己“三個問題”：我們是否擅長？如果不做，用戶會有什麼損失？如果做了，在這個新項目中能保持多大的競爭優勢？
騰訊接下來會在扎根消費互聯網的基礎上，擁抱產業互聯網。我們要繼續做好“消費端”的智慧連接，更要促成“供應端”與互聯網的深度融合，幫助各行各業實現數字化轉型升級，盡快打通從生產製造到消費服務的價值鏈，實現從智慧零售到智能製造、從消費到產業（C2B）的生態協同。
與此同時，我們會加大對基礎科學和前沿科學的關注。過去中國互聯網很多創新停留在應用層面，下一步，我們要啃“難骨頭”，更注重“技術突破尋求產品落地”。目前，我們在人工智能、量子科學、機器人等相關領域都建立了實驗室，並且邀請國際頂尖的科學家加盟，並將在公司建立技術委員會。
談投資與生態：投資更多是戰略投資
新京報：近年來，騰訊不斷投資了共享單車、美團等，另一個巨頭阿里也在投資。外界不斷猜測在兩大巨頭在讓合作夥伴站隊。那麼，你如何看騰訊越來越壯大與互聯網的寡頭格局？
馬化騰：騰訊所處的互聯網及創新科技領域，是一個快速創新和變革的行業。微信通過生死時速的一個月拿到移動互聯站票，今天依舊擔心隨時被其他創新應用所顛覆，這個行業沒有哪一個暫時領先的企業能夠“高枕無憂”。在美國，蘋果、谷歌等科技公司高速成長的同時，也不斷有新的創新公司出現。
我曾經說過，騰訊只有“半條命”，另外半條命交給合作夥伴。從2011年開始，騰訊推動開放，與合作夥伴一起，共建互聯網新生態，把搜索、電商等業務都砍掉，把大量的垂直領域交給合作夥伴來做。尤其在數字時代，騰訊將專注做好“連接器”、“工具箱”和“生態共建者”。
|
