中評社北京11月28日電/在網絡速度快、資費低等感受之外,韓國在網絡建設上的經驗更值得學習。
騰訊科技報道,離開首爾的當天突然下起了雪,望著窗外飄飄灑灑的雪花,回想這幾日4G的體驗,在網絡速度快、覆蓋廣、資費低這些直觀感受之外,正值國內4G網絡即將發牌商用,對比韓國4G的發展,我們能得到哪些經驗和反思?
此前騰訊科技已推出兩季韓國4G體驗的系列報道:《韓國4G體驗第一季:普及率居全球之首》、《韓國4G體驗第二季:月含流量多資費便宜》。此篇為系列報道第三篇,也是總結稿。
反思一:國家需持續大力度推動
韓國政府在電信市場的發展中,扮演了推動者、仲裁者的角色,有條不紊地引領著韓國運營商和通信製造業發展。
3G時代,韓國政府下令強制要求三大電信運營商各之間完成攜號轉網,以至於今日的韓國用戶無需換號,便可選擇任何一家運營商享受4G服務,這也是韓國4G普及率居全球之首的重要原因之一。
反觀國內,攜號轉網口號喊了多年,也曾一度在天津等地試運營,但無奈於各方利益的博弈,至今仍無實質進展。這其中除了運營商各方的利益考慮之外,相關機制和政策等不可抗拒因素,也是客觀存在的重要原因。
最近,在4G發牌前夕,國家也出台了相關4G產業化的政策,以期將TD-LTE的研究推向產業化,進而將產業逐步推向成熟。但這個過程絕非紙上文章,也非朝夕之功。從國外的經驗看,其過程需要國家大力度、實質性的持續推動。
反思二:運營商去管道化真的對嗎
在韓國,運營商之間的競爭也很激烈,毫不亞於國內運營商。但這邊有一個顯著特點,即運營商一切服務的前提,建立在不斷完善自身網絡基礎業務之上。也就是說,韓國運營商並無去管道化之類策略,這與國內大不相同。
2011年至2012年,韓國電信市場三大運營商LGU+、SKT、KT三張LTE建網,為了爭搶用戶,運營商進行了瘋狂補貼,但其開發應用收入增長並不明顯,在投資和費用暴漲的情況下,行業利潤率明顯下降,LGU+還曾出現季度虧損。之後韓國監管機構干預市場,禁止過高補貼和亂開發應用,處罰運營商並停止發展新用戶,行業利潤才得以反彈。
思緒之後,運營商發現把最基礎的網絡覆蓋做好,不用任何補貼便可吸引用戶。作為運營商,你很難知道用戶真正需要什麼,不如發揮自己長處,為用戶提供一個更好的網絡環境。在之後不到一年的時間內,韓國三家運營商迅速把網絡提升至LTE-A,帶來的結果是,用戶APRU再次增長約5%。
運營商是通信媒介的提供者。沒有運營商的管道,就沒有繁榮的互聯網和豐富的應用,因此,運營商本身就是做管道的。為了不被管道化,國內運營商在各種新業務上投入很多精力,但收效並不好。而韓國的運營商選擇將管道做得更專業更個性化,這是值得國內借鑒的地方。目前,我國的互聯網的普及率仍然沒有超過50%,為什麼不把管道延伸到另一半巨大的空白市場?
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