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北京大興國際機場首個國際航班27日起飛
http://www.CRNTT.com   2019-10-28 10:17:39


 
  以北京大興-廣州為例,航班13時始發,16時25分到達,旅客乘機時間(包括飛機滑行、空中飛行時間)僅需3小時25分鐘,相比首都機場節省約15分鐘;廣州-大興機場航班,相比首都機場節省時間約5分鐘,往返累計節約20分鐘。

  同樣,以北京大興-深圳為例,航班19時始發,22時25分到達,旅客全程累計乘機時間(包括飛機滑行、空中飛行時間)僅需3小時25分鐘,相比首都機場,節省約15分鐘;深圳-北京大興航班相比首都機場可節約10分鐘,往返累計節約25分鐘。

  此外,南航在大興國際機場的航班時刻編排整體優化,先後調整優化了大興往返銅仁、遵義、南充等航點的航班結構。目前,南航在大興國際機場的起降時刻已全部優化至8時40分至21時50分時段內,並預留部分動態備份運力,為航班正常提供保障,減少航班延誤。

  攻略

  走錯機場怎麼辦?

  機場專設服務櫃台,旅客可以向工作人員求助

  昨日起,國航、南航、東航等航空公司在北京首都機場和大興國際機場兩場運營,也就是說旅客在乘坐這些航空公司航班的時候一定要確認從哪個機場起飛。但是萬一走錯了機場怎麼辦?

  記者從首都機場和大興國際機場獲悉,機場設立了相關的服務櫃台,旅客可以向工作人員尋求幫助。與此同時,各家航空公司也在投運初期針對走錯機場的旅客提供相應退改簽服務。

  比如說在轉場期間,南航在北京首都機場、大興國際機場分別設立走錯旅客服務櫃台,設置相應標識,工作人員將協助旅客快速順利出行。

  在首都機場,分別在南航專享值機區、F12值班經理櫃台及南航銷售櫃台(12號門內對面南航1-6號銷售櫃台)設置召集標識;在大興國際機場,分別在三層南航專享值機區、四層B島銷售櫃台(國內航班)、C島銷售櫃台(國際航班)以及機場南航值班經理櫃台,設置召集標識。

  今年10月27日至明年3月28日期間,南航旅客在北京走錯機場導致誤機或銜接錯失,可在大興國際機場、首都機場上述現場櫃台申請免費退票;如旅客有改簽需求,南航將視旅客登機時間及航班情況提供優先改簽。

  需要在首都機場和大興國際機場之間快速轉運的旅客,可出具“誤走機場旅客提示卡”,將“誤走旅客”紅色心形標識貼於肩膀或胸前,南航工作人員將指引旅客進入“快速轉運旅客綠色通道”。

  東航準備了“旅客走錯機場”應急預案。在今年10月27日至11月26日以及明年3月29日至4月28日期間,如在北京錯走機場而發生誤機,東航旅客可以在東航北京首都國際機場票台或北京大興國際機場票台辦理免費改簽,或按照規定辦理退票業務。東航同步做好旅客航班信息的準確告知,啟動短信提醒,對於購買時為首都機場,後變更為大興國際機場的旅客進行電話外呼提醒。

  (來源:《新京報》)


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