閥門安裝了，水表正常了，產生的水費如何算？
“本來覺得錢也不多沒什麼，但是發現滯納金比水費都高。他們（自來水公司）說這個費用可以不出，但需要一個不用氣的證明材料。”劉先生向河南商報記者展示了他和抄表員的微信聊天記錄，“9月8號，讓我出示一個不用氣的證明，就是加蓋公章的紙質燃氣抄表明細，證明我確實沒在這居住。”
兩天之後，劉先生把加蓋燃氣公司公章的燃氣抄表明細以圖片形式發給了該抄表員，劉先生的母親把紙質證明送到了抄表員工作地點。
燃氣抄表證明顯示，2018年4月、6月、8月，燃氣讀數都是0。按理說，可以證明家中無人居住。
沒過兩天，劉先生又接到抄表員的電話，通知他再交一份“不用電”的證明。
不用氣的證明容易，可不用電的證明讓劉先生犯了難。劉先生說，那套房子的電費是物業代收，採用的“先購電，後用電”的預存模式。
“我是直接向物業買的電，這出示不了啊。”劉先生覺得有苦說不出，“想問問，為啥一個燃氣證明還不夠，流程不能簡化下嗎？”
［探因］水表空轉，原因在於自來水管道長期未使用導致氣體積壓
家裡沒住人，水表為何猛轉？抄表員給劉先生家的水表安裝的閥門又是什麼？
這種情況若是普遍現象，為何不從安裝時就杜絕？
帶著問題，河南商報記者採訪了鄭州市自來水公司。
“有用戶反映這種情況，我們首先要排查抄表情況，第二看一下是否有漏水情況，排查完這兩點之後我們會請第三方技術監督局對我們的水表進行校驗。”鄭州市自來水公司工作人員表示，若是證明確實沒人住產生了水表空轉現象，會把費用退回。
為什麼會出現這種現象？
對方說，這要依據抄表員在現場的檢查才能查明原因。
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