當晚當值保安中隊長趙先生介紹說,男子檢查完畢第二次路過超聲科檢查室門口時,看見門關著,說“我去看看這小子在做啥子。”推門進去,劉醫生沒有開燈,睡了。當時男的就來氣了,說劉醫生是服務行業,不負責任,問劉醫生名字、工號,說要投訴他。男的說,“我人都還沒走,你就又睡了。你是服務行業,要負責任。我要為後面的病人出口氣。”說著就要衝上去拉劉醫生,被我們攔住了。
“在爭執中,確實是亮出過一把刀子,估計是水果刀。”趙先生說。
劉醫生表示,在從醫幾年中確實遇見過一些情緒激動不講理的家屬,但是沒見這麼橫的。以前那些家屬說啥,我們盡量和他們溝通,或者幹脆不開腔也就算了,一個巴掌拍不響。這次的事情還是第一回遇上,感覺挺委屈的。
談到從醫幾年的體會,劉醫生說“最開始學醫的時候,是非常喜歡這個職業的,也當做事業來做,現在看多了這種醫患關係,有些寒心,也只是把它當做一種工作責任,少了以前的那種激情。”
“其實,在醫患關係這麼緊張下,我們很多一線醫生都有顧慮,醫生被打,在我們醫院已經不是第一次。患者的心情我們能理解,我們也是人,很多患者可能不了解醫生,認為醫生不好之類的,其實大多數醫生都是好的。對醫生的不信任對病人來說,其實是一種損失,醫生也有很多顧慮。”劉醫生說。
患者:很著急,人命關天 認為醫生不負責任
記者聯繫上了孕婦謝女士。謝女士說,她懷孕已經八個月,當晚感覺腹痛,擔心出問題,和丈夫去醫院做檢查。在急診科開了超聲檢查後,在檢查室門前敲門,過了很久不見人應,夫妻倆感覺很著急。
“我推開了門,裡面還有一個房間,敲門也沒人理我們。我們以為是個女醫生值班,穿衣服比較慢,我們理解。可是一會兒是個男的出來,動作很慢,在衣服上東摸一下,西理一下,我們將手上的檢查單給他,他也沒有接。我老公一急,就將檢查單子扔進垃圾桶了,後來他又才找我們要單子。”謝女士說。
說到打人,謝女士說是“老公急到了,一時衝動。”謝女士表示“我們當時很急,怕出現什麼意外,還好算幸運。要是換做其他急性子病人來檢查,醫生也這樣不上心,耽擱了別人病情怎麼辦,可是人命關天的事情。”謝女士說,第二次經過的時候,其丈夫看見門關著,確實又進了房間,說去看看醫生叫什麼名字,太不負責任。
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