政府要解追蹤病源力不從心之困，實際上有兩條路可補強。一是將大批因疫情而留家工作的公務員調撥到抗疫前線，經過適當的培訓，可增強追蹤接觸者的團隊人手；二是排除雜音，以緊急狀態條例強制市民使用“安心出行”流動應用程式，必要時可將八達通消費資料分享予“安心出行”；同時加快開發推出政府跨部門、跨平台的內部電子追蹤系統，簡化現時以人手為主的資料搜集、輸入和分享程序，充分發揮科技強大的追蹤能力。
“安心出行”程式的推行瓶頸在於市民對於個人私隱洩露的疑慮，當局深察其憂，除了反覆強調不會收集個人信息外，推出兩個多月期間還根據民間意見反饋，對程式進行幾次的修改完善，包括“安心出行”推出時，Android版本被質疑索過多權限，其後政府承認部分權限非必須而取消，以及加入多項新功能以優化用戶體驗。創新及科技局局長薛永恒近日還透露，政府正研究在處所貼上藍牙發射器，自動發出訊號，市民手機接數到訊號後，會自動記錄出入處所資料，免卻每次出入要掃碼的麻煩。
現時超過40個國家和地區的政府推出追蹤接觸者的應用程式。Apple及Google年初共同研發的COVID-19暴露通知系統，利用藍牙技術交換識別碼，只須用戶開啟此功能，並下載由當地政府開發的程式，便可以自動翻查用戶在過往14日是否曾經和確診者有過緊密接觸。新加坡3月已在此基礎上推出TraceTogether記錄和追蹤接觸者，至今約一半人口已安裝，追蹤到2.5萬名密切接觸者。該程式同時縮短了尋找接觸者的時間，由四天減至兩天，證明程式抗疫有一定效果。誠然，不信任政府的現象在世界普遍存在，政府能夠做的是以抗疫成效和透明來說服民眾配合施政，同時完整開放程式碼，證明只索取盡可能少的必要資料，爭取更多港人使用。
政府近期已推出多項嚴控措施，但關鍵仍然要市民遵從。港人同心抗疫持續一年，眼前正是戰勝疫情的關鍵時刻，市民有必要繼續配合政府，盡公民責任，短暫放低對私隱的考慮，善用現有科技記錄行程，協助找出潛在感染風險人士，盡快實現本地個案清零，讓本港經濟民生回復正常。 |
