症狀 忠實度下降
“70後”楊崢準備趁午休時間逛逛書店，買兩本新書，卻被“80後”同事王曉彤取笑為“奧特曼”，“不如下載幾本到手機里吧，可以隨時看。現在誰還隨身帶本書啊。”楊崢於是放棄了去書店的念頭。
診斷：王潔明認為，新的科技手段很容易讓受眾更換常規關注媒體，“不管形式發生怎樣的變化，對於生產內容的人來說，如果有一種渠道能更好地保護知識產權，能在未來生產更好的內容，能形成良性互動，何樂而不為呢？”王潔明認為，電信運營商正在充當“救世主”的角色，“他們說在我身上能做正版內容，大家用手機來看書、看報、看雜誌。中國移動也在和雜誌合作，讓用戶在手機上看雜誌，點一下一塊兩塊，就把一本20塊錢雜誌最精華的部分看了。這種新的平台可能會產生新的形式，比如把互聯網上的內容整合成特殊雜誌，放到移動基地上，每個月直接下載，平台和內容的這種跨越可以互相推動。”
症狀 感受多變
王楠是一位80後IT界精英，終日面對電腦的他回到家便窩在沙發里看電視，手機短信提示聲想起，他拿起手機，讀起手機報，當看到“膠州大火”的消息和火災現場的圖片後，他馬上拿起遙控器，把電視調到新聞頻道。
診斷：“內容的表現形式，一定會隨著平台的變化而變化，”姬十三舉例，“比方說，一篇3000字的文章出現在雜誌專欄里，大家覺得讀起來非常合適，但是如果把專欄作家的文章集結出書，大家就有可能不買賬，因為在書里，3000字覺得不深刻。而3000字的內容如果出現在網絡上，大家就覺得這個人囉嗦，所以不同媒介狀態帶來的媒介感受非常不一樣。”
王潔明表示，“大家有沒有注意過，我們在手機里喜歡看什麼內容？其實就是悠閑而簡單快捷的文字和少量圖片。儘管都是無限終端，但在手機和iPad上，閱讀行為就會出現變化，iPad定位時尚娛樂，如果把手機上的內容直接搬到iPad上去當然不行，把整本雜誌搬上去也不行。我們以前認為高端人士在手機上喜歡看財經新聞或是國家大事，其實他們也喜歡看輕鬆的新聞和圖片。也就是說，消費者在面對不同介質時，獲取信息的出發點就有所變化。” |
