中評社北京6月29日電／據安徽網報導，安徽省人社廳網消息，安徽省人社廳充分發揮調解仲裁制度優勢，著力打造“五大服務平台”，依法、公正、及時化解勞動人事爭議，為服務經濟社會高質量發展寫下“生動腳本”。
一是打造爭議“多元化解”平台，織密預防矛盾糾紛“安全網”。會同省司法廳等8部門建立完善勞動人事爭議調解仲裁多元處理機制，形成黨委領導、政府主導、人社牽頭、政法協調、有關部門發揮職能作用、社會力量共同參與的多元處理勞動人事爭議工作格局。
全省各級人社部門積極發揮調解在勞動人事爭議處理中的主導作用、前置作用和保障作用，培樹打造“金牌勞動人事爭議調解組織”，安徽省商聯勞動爭議預防調解中心、合肥市三孝口街道勞動人事爭議調解中心、蕪湖市勞動人事爭議聯合調解中心等3家金牌調解組織獲人社部、全國總工會、中企聯、全國工商聯通報表揚，各地以金牌調解組織建設為示範，發揮調解在化解矛盾糾紛中的“前哨”作用，著力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。
二是打造專業化“裁審銜接”平台，構築依法調處矛盾糾紛“生態鏈”。會同省高級人民法院建立裁審銜接工作機制，開展疑難復雜案件研討，建立完善裁審受案範圍一致、標準統一、程序有效銜接、信息溝通方便快捷的新制度。
共同建立“總對總”在線訴調對接機制，全省人社部門128家管理機構、174個調解組織、280名調解員入駐最高人民法院調解平台，推動勞動爭議全流程網上處理，開展遠程音視頻調解，有效降低勞動者維權成本，進一步降低雙方當事人的衝突性，節約仲裁資源和訴訟成本，貫通制度設計的“最先一公里”和為人民群眾服務的“最後一公里”，充分發揮調解仲裁機構在多元解紛體系中“攔水壩”作用和人民法院的“壓艙石”作用。
三是打造精準化“法律援助”平台，擰緊社會穩定“減壓閥”。會同省司法廳、省財政廳出台勞動人事爭議調解仲裁法律援助工作實施意見，建立健全調解仲裁法律援助工作機制，統一規範調解仲裁法律援助程序，健全完善便民服務措施，推行服務承諾、首問負責制，積極推進在仲裁院辦公場所設立法律援助工作站，推動有條件的鄉鎮（街道）勞動就業社會保障服務所（中心）設立法律援助窗口，就地就近為勞動者提供法律援助服務。
開辟法律援助綠色通道，依法為“殘疾人、女職工、農民工”等生活困難群體提供免費法律援助，並逐步擴大法律援助範圍，切實提升調解仲裁法律援助工作合力。
四是打造智能化“信息互通”平台，築牢社會和諧“防火墻”。大力推廣“互聯網＋調解”應用平台，開展“一對一”在線調解服務，當事人可以足不出戶網上申請案件調解，實現“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。
加大全國“互聯網＋調解”應用平台案件處理力度，上半年，819件網上申請案件得到及時調解。全省調解仲裁辦案信息系統正式上線運行，依托互聯網、大數據和人工智能等技術，實現案件受理審理、監督統計等工作信息化。當事人可通過刷身份證、社保卡直接申請仲裁。上半年，通過信息系統辦理仲裁案件15533件，涉案金額2.85億元。
五是打造精細化“為民惠企”平台，構建勞動關係“和諧群”。主動對標省委“一改兩為五做到”要求，選派優秀仲裁員“進企業、進園區、進社區”，通過“送法律、送政策、送案例”等形式為企業開展“用工法律體檢”，為勞動者提供法律咨詢服務。
今年5月，滁州舉辦“人社法律法規研討沙龍”，邀請市屬23家企業，舉辦2022年首期“診千企、優環境、促和諧”沙龍活動，現場為企業排憂解難，助力企業發展。合肥市開展“為企解難題 助力促發展”勞動用工送法送政策活動，與志邦橱櫃、恒傑保安、紅星美凱龍、力威油泵等10餘家用人單位開展用工座談，指導企業健全完善用工管理制度，關心關愛員工，引導勞動者與企業樹立命運共同體理念，依法理性維權，構建互利共贏的和諧勞動關係。 |
