應當說，在地震發生後的最初幾天里，菅直人及其內閣的表現還是非常不錯的。地震發生後僅僅4分鐘，菅直人就在首相官邸成立了“救災對策本部”。12日一大早，連防護服都沒穿的菅直人乘直升機趕往可能出現核洩漏的福島第一核電站，隨後又空中視察了宮城縣沿岸的重災區。返回官邸後，這位“救災首相”馬上召開會議，強調“要進行全國總動員……警察、消防、海上保安廳要盡最大合力，救出幸存者和受困民眾”。
如此迅速、高效的救災指揮行動，贏得了民眾的肯定。日本時事通訊社的民調顯示，災後24小時菅直人的民意支持率上升了一個多百分點。
但隨後菅直人政府的救災努力卻難令公眾認可了。這主要表現在兩個方面，一是控核效果很差，核洩漏一再加劇，爆炸聲不斷增多，且爆炸的危害性越來越大；二是信息披露嚴重不足，東京電力公司甚至被指故意隱瞞信息。結果，形勢越來越嚴峻。據瑞典和美國的原子能專家表示，低濃度的輻射微粒正向東飄向北美洲。而目前反應堆最核心的部位——堆芯——也面臨著完全熔解的危險。專家認為，一旦完全熔解，可能會導致整個日本乃至全球的災難性後果。菅直人已經告誡說，整個東日本都面臨著全部毀壞的風險。
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